バイトのミスについて質問です。
先週の火曜日私はレジをしていて、初めて商品を売ったものがありました。
語彙力がなく説明が難しいのですが、居酒屋で、お会計とは別でレジ横に置いてある商品です。
その商品のレジは初めてで、自分で「商品名」を入力した後に、近くにいた他の方にこれで合ってますか?と聞きました。その後はなにも問題なく処理されたのですが、
次の日、上司(店の裏ボス的存在の人)に〇〇さん(私の名前)
昨日レジした時に「商品」押した?と聞かれ色々やりとりがあった後(以下略)
「商品名」ではなく、「2商品名」だと言うことがわかりました。
名前は似ているのですが金額の誤差が数千円ほどありました。私は一応他の慣れている方に確認はしたものの間違えたのは私ですし、あの人に確認したとも言うわけにはいかないのですみません、その分払いますと言いました。すると店長から、「えーいいよぉ〜」「ほんと大丈夫〜」と軽めに言われました。
ですが、その後忙しくなると私は強めにきつく言われました。注意されたと言ったらいいのでしょうか。
店長は元々忙しくなると人が変わる人だったのですが、その時は明らかにいつもより強い口調でした。裏ボス的存在の上司も普段あまり話さないのですが、その日はとても機嫌が悪かったです。
次の出勤日にお金を渡すつもりだったのですが、
次の出勤日は決まっていてその次の日からのシフトが出た際に、普段は今までで一度も削られたことがない曜日のシフトが休みになっていました。
どうしたらいいのでしょうか?
次の出勤日は明後日で、どう対応したらいいかわかりません。
お金を渡して、なにもなかったように謝罪をしてバイトを始めるのか迷っています。
どうしたらいいのか教えてください。
No.2
- 回答日時:
相手に弁済を要求された訳ではないのでつぎに出た時改めて謝罪だけすればいいと思います。
そもそも業務の失敗は教育不足金銭のトラブルでの弁済はお店の責任です。
貴方の責任は次から間違えなければ良いことです。
あまり気にしないで ガンバってね。!
ご回答ありがとうございます。
その際に、「お金のミスだけは流石にまずいので払います」と言ってしまっています。業務中だったためそこで会話が終わっているので、その先どうしたらいいかわかりません。次の出勤日で受け取りを拒否されたら、菓子折りでも持っていこうか考えているのですが、私は現在高校生の身ゆえにそのような行為は偉そうなどと思われないか変に思われないか、どうしたらいいかわかりません。(T_T)
No.1
- 回答日時:
>あの人に確認したとも言うわけにはいかないので
ここは言うべきでした。
これは何も「あの先輩のせいです」と責任をなすりつければよかったのに、という意味ではありません。
あなたの作業の手順として、わからないものについては先輩に確認するというステップを踏みました、という報告が必要だからです。
よくわからないものを勝手にやって間違えました、というのと、他の人に聞いたうえでそれでも間違ってしまった、というのでは意味がかなり変わってきます。
また、仕事のミスをアルバイト個人が補填するというのは一般的には(法的にも)やってはいけないことなので、あなたが補填するべきではありません。
そんなやり方がそのバイト先のルールみたいになってしまっては、ほかのバイトに迷惑がかかります。
いまさら「先輩に聞いたんですけど」とは言えないでしょうから、もうそれはあきらめるしかありません。あとから言えないものなのでその場で絶対に言わないといけないのです。今後は必ず言いましょう。
お金については補填すべきではありません。
お金を渡さないで、誠心誠意謝って、今後は二度と繰り返しませんと約束して、もうミスしないように、いままで以上に明るく、アルバイトをがんばってください。
ご回答ありがとうございます!
店長に「いいよぉ〜」と軽く言われた際にいや、本当にお金のミスは流石にまずいので払います。で会話が終わっています。(業務中だったため)
それを言ってしまったので、払わなかったら逆にもっと悪くなりそうな気がして...
今のバイト先も裏上司と店長以外はとても優しく
違う先輩には可愛がってもらっているためやめたくないです。なので丸くおさめたいです。(T_T)
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- その他(悩み相談・人生相談) スーパーのレジ店員さんの態度について。意見を言うべきか迷っています。(半分愚痴です。) また意見を言 8 2022/08/25 16:52
- 専門店・ホームセンター 買い物の会計待ちの質問です。 1 2023/08/16 01:32
- アルバイト・パート バイト先での仕事内容について。 大学生で、今のバイトを始めて2年ほど経ちました。 私のバイト先は接客 1 2023/08/20 21:02
- スーパー・コンビニ 態度の悪いコンビニの店員のせいで気分が悪くなります。何故お金を払って怖い接客を受けないと行けないので 2 2022/04/17 22:32
- 営業・販売・サービス 態度の悪いコンビニの店員のせいで気分が悪くなります。何故お金を払って怖い接客を受けないと行けないので 3 2022/05/26 04:33
- 事件・犯罪 キャンペーン商品が品切れのスシロー。「人気商品が品切れ」を待機客に告知させるのは営業妨害か? 5 2022/07/22 13:30
- 営業・販売・サービス レジ打ちの仕事をしてる方 (飲食店や弁当屋等) レジ締めした時に金額が合わない場合は お釣りの渡した 1 2023/07/14 12:12
- スーパー・コンビニ ずっと前の出来事なのですが、相談させて下さい。 ある日コンビニにいって商品を3つ購入しました。レジに 2 2022/04/24 11:11
- ディスカウントストア・ドラッグストア 販売店(ドラッグストア)に長時間滞在するには? 5 2022/04/10 16:27
- アルバイト・パート アルバイト先の勤務形態について質問です。 現在のアルバイト先は商業施設内の 社員2名のバイト3名の小 2 2022/04/27 16:19
このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています
おすすめ情報
このQ&Aを見た人がよく見るQ&A
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
両替をお断りしたら暴言を吐か...
-
私は今日、バイトで+9000のミス...
-
スーパーの常連の客のクレーム...
-
おみやげの販売の仕事をしてる...
-
始末書の書き方
-
オーナー店?直営店?判断する...
-
セブンを2個掛け持ち。
-
コンビニ ノルマ
-
ビールの売り子はお客さんにビ...
-
アルバイトの交通費がなぜか支...
-
店長にレジマイナスの償いがし...
-
バイトでとても怖い思いをしま...
-
通報してしまいました。
-
違法改造(ナンバー折り曲げ)通報
-
自衛隊の方に質問です。 自衛隊...
-
ハニートークから352万円の請求...
-
集団ストーカーを撃退する方法
-
連絡の取れない成人をさがす方...
-
今月受け取った生活保護の支給...
-
アンケートの締め切り期間
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
両替をお断りしたら暴言を吐か...
-
バイト。店長に客の前で怒られる
-
私は今日、バイトで+9000のミス...
-
始末書の書き方
-
バイトのミスにの報償責任について
-
オープニングスタッフ皆さんな...
-
コンビニでミスをしたんですが...
-
おみやげの販売の仕事をしてる...
-
セブンを2個掛け持ち。
-
スーパーの常連の客のクレーム...
-
バイトで大失敗して行きたくな...
-
レジ アルバイト
-
バイトでとても怖い思いをしま...
-
バイト初日で失敗してしまいま...
-
オーダーミスについて
-
レジ打ちの違算について
-
出戻りはありでしょうか。
-
コンビニバイトの違算金
-
バイト中のミスに対する弁償
-
ビールの売り子はお客さんにビ...
おすすめ情報