Meから２０００にバージョンをあげてから。。。

解決方法を教えてください。お願いします<m(__)m>
ＰＣはＶＡＩＯのデスクトップです。
問題点
１．音声が聞こえなくなりました。
２．デジカメ（sony Cyber-shot3.3MEGAPIXELS DSC-F505V)の画像をDirect CDでROMにおとしてたんですが、反応しなくなってしまいました。
３.２０００を立ち上げたとき、エラーでVAIO Action Setupというのがでてきます。
ほかにも不具合個所など　ご存知でしたら教えてください。
よろしくお願いします。　

No.1 ベストアンサー 回答者： earthlight 回答日時： 2005/03/08 18:17

お使いの機種はWin2kに対応しているのですか？

対応しているならSONYのWebサイトにアップグレードの際の注意事項が書いてあったはずです。
まずはそれを確認しましょう。

ドライバやアプリケーションが2kに対応していない可能性が高いです。

この回答への補足

Win2kに対応しているのか？とは、どうやって調べればいいのでしょうか？

補足日時：2005/03/08 18:55

この回答へのお礼

御礼が遅くなりすみませんでした。
やっとＭＥ（元の状態）で　使えるようになりました。
今度はきちんとバージョンアップする前の下準備をしてからやります！
いろいろとありがとうございました。

お礼日時：2005/04/07 11:20

No.2 回答者： noname#47429 回答日時： 2005/03/08 19:00

こちらより

http://vcl.vaio.sony.co.jp/products/win2000/prod …

　機種を選択してバージョンアップの説明をよくお読みください。

この回答への補足

たびたび　すみません！
教えていただいた　バージョンアップの説明に目を通しました。
２０００になってからでは　できないのですか？
私のＰＣの型式はＰＣＶ－Ｊ１２です
あと　先ほどの質問３のエラーメッセージは「設定ファイルが存在しないため起動することができません。再インストールを行ってください」とでます。
これは　大丈夫ですか？

補足日時：2005/03/08 19:19

この回答へのお礼

お礼が遅くなりすみませんでした。
結局　ＶＡＩＯサポートの方に聞いたら　リカバリ処理をして　すべて初期状態に戻すほかありませんでした。
初期に戻ったら　今度はネットにつながならくなり　プロバイダーやＶＡＩＯに聞き　やっとできるようになりました。
ありがとうございました。

お礼日時：2005/04/07 11:17