郵便局でゆうパケットポストを送ったら返却されました。 郵便局で送る荷物をまとめて郵便局の中にあるポス

郵便局でゆうパケットポストを送ったら返却されました。
郵便局で送る荷物をまとめて郵便局の中にあるポストの入口に入れようとしたら局員がもう収集だからと手渡しで渡しました。
ゆうパケットポストがポスト入口に入ればOKとの事だったので局員に手渡しでなく直接ポストに入れたかったのですが局員に渡しました。
綺麗にまとめたのに手渡しの際、局員が少し横暴に扱われたのが気になりましたがそのままお渡ししました。

そのあと受取人の友人から荷物が届かないと連絡がありネットで配達状況見たら受取のまま。
郵便局に問い合わせても発送してます。と言われたのでそのまま待ってたら5日経ってこちらに荷物が返却されました。
返却理由はゆうパケットポストの荷物の厚み規制。
厚み規制にかからないように荷物を綺麗にまとめてたのに返却された荷物は何故か形崩れてごちゃごちゃしてました。
郵便局にクレームを入れるべきでしょうか？

No.1 回答者： ハザマテルミカナタ 回答日時： 2021/10/13 11:11

クレーマーやめなさい

No.2 回答者： わたしもビギナーですが 回答日時： 2021/10/13 11:12

なぜ返却されたか理由を聞くべきでしたね。

この回答へのお礼

よくわからないけど荷物の厚み規制ですとだけでした。
田舎の郵便局なのですが前は郵便局側の送料計って送料間違えからの送料不足で返却されたりとラクマパックを使おうとして相談したらよくわからないからと説明放棄された事もありました。

お礼日時：2021/10/13 11:16

No.3 回答者： トモクンアヤチャン 回答日時： 2021/10/13 11:12

郵便局にクレームを入れるべきです。

明らかに、郵便局の過失による荷物の損壊です。弁償・賠償となるものと思われます。

この回答へのお礼

前にも郵便局で局員に送料を計ってもらったのにあとで送料不足の返却があったので郵便局にお話したらすいません。の一言で終わりました。
郵便局本社にお話するべきでしょうか？

お礼日時：2021/10/13 11:20

No.4 回答者： Hill-andon 回答日時： 2021/10/13 11:16

その事実を　客観的に　第三者が証明出来ますかね

やった！やらない！の水掛け論にならない様に　注意して
電話をするべきです

この回答へのお礼

防犯カメラがありましたらこちらが荷物を梱包してる様子が映ってると思います。
荷物ごときでカメラ確認してくれるでしょうか？

お礼日時：2021/10/13 11:18

No.5 回答者： わたしもビギナーですが 回答日時： 2021/10/13 11:19

＞よくわからないけど荷物の厚み規制ですとだけでした。

すぐに再投函せずにゆうパックのHPで調べるべきでしたね。常識です。

この回答へのお礼

投函前に初めてでしたのでゆうパケットポストの使い方を調べて規制にかからないように梱包しました。

お礼日時：2021/10/13 11:22

No.6 回答者： わたしもビギナーですが 回答日時： 2021/10/13 11:26

＞投函前に初めてでしたのでゆうパケットポストの使い方を調べて規制にかからないように梱包しました。

いまだに返却された理由がわからないということは何を調べたのでしょうか。

この回答へのお礼

返却された理由は書かれてあります通りに厚み規制との事でした。

お礼日時：2021/10/13 11:32

No.7 回答者： トモクンアヤチャン 回答日時： 2021/10/13 11:51

いなかの郵便局とのことですね。

旧特定郵便局の簡易郵便局だと思われますが、かつては準国家公務員扱いでしたが、無試験なのでへんな人もたくさんいます。たびたび起こるようなら、変えましょう。
　厚み規制オーバーということは、本局での判断だと思いますが、途中での箱の損壊は簡易郵便局内か輸送中と思われます。
　簡易郵便局に行っても一種の委託先ですから、本局で経過説明や、局側の不手際であることを訴えましょう。
　一番御迷惑をこうむっているのは、受取人ですから。

No.8 回答者： xxi-chanxx 回答日時： 2021/10/13 11:53

郵便局はサイズには厳しいです。

ポストに入れば良いのではなく、専用スケールを通らないと受け付けてくれません。
スケールには潰したら入る、というのでもNG。
1ミリでもオーバーしたら専用スケールを通りません。

郵便局員は差出人が出そうとしている時点で、大きさに問題ないと判断しただけだと思います。
そもそもポストの口は専用スケールより大きいので、配達員に渡そうが渡すまいが投函できてしまえば同じことです。

ポスト投函は便利ですが、ギリギリの厚さのもを出すときは郵便局に行けないなら、スケールを用意して確実に出せる状態だと確認したうえで出さないと同じことを繰り返しますよ。

クロネコヤマトは膨らんでいても配達してくれますけどね。

No.9 回答者： ichien2 回答日時： 2021/10/13 13:08

こんにちは。

　ここまであなたがどのような荷造りをしたのか全く説明がありません。ですがこれは非常に重要な点です。

　状況からは、封入した際にはきちんと寸法以内に収まる荷造りをしたのだとは思います。しかしそれが局員の手に渡ったのちに、封筒の内部で崩れてその一部が規定オーバーになってしまった。そうですね？
　これが実際にそうだったのだとすると、悪いのは明らかに荷崩れを起こさないような荷造りをしなかったあなた自身です。厚み制限が有る荷物において、少しくらい手荒に扱われても当初の状態を維持できるだけの荷造りをするのは当然のことです。
　具体的にはカードをまとめた山を作り、ビニール袋などに入れます。それを覆う厚紙で周り(4方向で良い)を囲って、あとはきっちりとテープ止めします。開いたままの２方向についてもテープで止めてずれないようにします。ここまでやっておけば問題が生じることはまずありません。以上はオークションなどで傷が付いては困る紙類を送る際の常識的な荷造り方法です。
　もしそれでも荷崩れを起こしているようなら、それは相当に乱暴な扱いを受けたはずです。とすれば封筒や覆いに傷が付いているのは確実でしょう。それほどの扱いを受けたのならこれは苦情を申し出るべきです。

　実際にどのような荷造りをしましたか？

この回答へのお礼

服飾になりますがネットで返却されたりしないよう経験者のアドバイスや郵便局の推すやり方で圧縮して固定、サイズに厚みが出ないようにしてました。

お礼日時：2021/10/13 14:10

No.10 回答者： northshore2 回答日時： 2021/10/13 14:03

ゆうパケットで送れるのは厚さ3センチ以内までです。

参考URL
https://www.post.japanpost.jp/service/yu_packet/

梱包せできれば何でも送れると思っているのなら、相当な常識外れです。

360円で全国に配達してくれるサービスにクレームを入れるなんて、更に、常識外れです。

この回答へのお礼

まずちゃんとお読みになられて下さい。
ゆうパケットでなくゆうパケットポストを利用しています。
似たお名前ですが送料、規制等違います。

お礼日時：2021/10/13 14:08