子供の携帯のライン引き継ぎについて iPhone11を利用していますが 先日フル交換になり引き継ぎを

子供の携帯のライン引き継ぎについて
iPhone11を利用していますが
先日フル交換になり引き継ぎを試みましたが
パスワードが違い出来ませんでした。
メールアドレスは親と同じものを登録しているため
パスワードを忘れたという項目より
親のアドレスをいれるとパスワード変更ページが
でますが親のパスワードが変更されます。
親の方の携帯でそちらのメアドを違うものに
変えても連動して親のパスワードのみ
変更されるので困っています。
似たような症状を経験の方、回答をお願いします。

質問者からの補足コメント

• 電話番号でログインするとパスワードを求められて
  それが間違えてしまいそうなるとメールアドレスを
  入力するページになり親のアカウントと同じアドレス
  のみ変更出来るメールが届きますがパスワードを
  変更すると親のアカウントのパスワードが変更されます。

    補足日時：2021/11/27 15:50

No.1 ベストアンサー 回答者： みかんゼリーt 回答日時： 2021/11/27 13:57

元の端末が機能するのであれば、元の端末をWi-Fiに繋ぎ、そこの設定を変えちゃうのが手っ取り早いですね。

フル交換とのことで、元の端末が手元にないとなると、後は登録していた電話番号でログインできませんか?

あと気になったのですが、引き継ぐ前に引き継ぎ設定をオンにしましたか?

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
元の壊れて交換になった携帯は1回落としたら
全くつかなくなり引き継ぎなどみていませんが
おかえりなさい！みたいな画面でアカウントは
存在しているようです。
元の携帯はそのままAppleに送るとの事で回収
されました。

お礼日時：2021/11/27 15:42