amazon から購入した fire TV stick で韓国ドラマの日本語吹き替え音声がでません。

お世話になります。
amazon から購入した『fire TV stick』で、韓国ドラマ例えば『グリッド』を視聴しても、日本語吹き替え音声が出ません。（日本語字幕も出ません。）
どこかで、設定すると思うのですが、どこを、どのように設定すればいいのかわかりません。
ご存じのかたは、方法か、サポートセンターの電話番号を教えて下さい。
宜しくお願い致します。

No.1 回答者： masha5310 回答日時： 2022/03/09 07:45

グリッドはPrimeビデオにはないっぽいので、Disney+チャンネルで見ている、でいいですかね？

であればそれはDisney+チャンネルの問題になります

Disney+は初期設定では字幕がOFF状態になっているらしいので、それを有効化する必要があるようです、恐らくそのせいじゃないですかね
細かいことは以下のサイトを御覧ください
日本語化されているなら、音声、字幕の有りなしも変更できるはずです
https://help.disneyplus.com/csp?id=csp_article_c …