auの迷惑メールフィルターの設定で、おすすめ設定をしています。
その結果、PCからの個別のメールアドレスのメールを受診できなくなったようなので受診できるようにしたいと思ったのですが、ケータイからもPCからも何度やるのですがですがどうやっても上手く行きません。
auへ問い合わせをしようとしても、スマホでの問い合わせ方の案内はあるのですが、ガラケーからとかPCからの問い合わせ方法が分かりませんでした。
当方、古稀を超えた年寄りで理解不十分のところがあるかと思いますので、恐れ入りますがご教示お願いします。
A 回答 (2件)
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No.1
- 回答日時:
1. 近くの au ショップに電話して、相談予約をとります。
2. その日時に au ショップに訪問します。
3. 現状を相談して事象を解決させましょう。
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