おしえて

今回のKDDIの障害について

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質問者：わたしはカオスの製造機
質問日時：2022/07/08 13:42
回答数：7件

本当に困ったのでドコモに乗り換えようと思うのですが
なぜKDDIでは起きてドコモは起きなかったのでしょうか？

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回答 (7件)

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No.7

回答者： kikyuuu
回答日時：2022/07/08 14:53

ドコモでもソフトバンクでも起きています。

ただドコモはNTTでバックアップ回線も多かったため復旧が速く、障害中も待てば繋がるなどここまで大きくならなかっただけです。

ここら辺は大手ならではと思います。

基地局もauやソフトバンク、楽天は5Gだけでみてもドコモの半分以下の予算で、
4Gの古い基地局の電波を5Gに変えるとかあまり5Gでも速度が出ない様ななんちゃって5Gでエリアを増やしていたりと設備投資額が少ないんです。

利用料金が安いのはその分利用者にしわ寄せが来ます。それだけです。

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No.6

回答者：かなのなな
回答日時：2022/07/08 14:48

ドコモでも起きてますよ。

あんたニュース見てないの？
ちゃんとした情報を得てから投稿しましょう。

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No.5

回答者：天竜川の竜
回答日時：2022/07/08 13:52

ドコモは、去年同様の全国規模の通信障害を起こして、総務省などから大目玉を食らっています。

最近のドコモの全国規模通信障害
2021年10月14日の夕方から発生。直ったり、再発したり・・・・
https://www.google.com/search?q=%E6%9C%80%E8%BF% …

ソフトバンクも、全国規模の通信障害を起こして、こちらも総務省などから大目玉を食らっています。
2018年12月06日発生。直接の原因は、製造メーカだが、ソフトバンク側には当事者意識が低かった。
https://www.google.com/search?q=%E6%9C%80%E8%BF% …

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No.4

回答者： tobirisu
回答日時：2022/07/08 13:50

原因究明を完璧にやって、公表してもらいたいです。

はっきりいって、ユーザーへの補償よりそっちの方が重要です。
総務省は、なぜ起きたか、再発防止はどうすればいいかを徹底的に究明させ、他の通信会社での発生可能性をさぐるべきです。

ここまで大きくなくても、ソフトバンクもdocomoも事故は起こしています。
金融機関のATMが使えないなども起きています。
ＩＴ依存の社会なので、事故が起きた時被害を受けるのは消費者です。
どういうリスクがあるか、どう対策できるかなどを消費者に公表するのが企業としても責任です。

はした金の補償でウヤムヤにさせるべきではないです。