アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

Windows XP で、Microsoft Word を使っていたところ、不具合が生じるようになりました。Word を起動させて、ファイルを開くところまではよいのですが、そのあとほんの数秒たつと、ファイルが自動的に閉じられて Word が勝手に終了してしまいます。原因はまったく不明です。同じパソコンのほかのユーザー環境のWordでは、同じ不具合は生じません。どなたか助けてください。よろしくお願いします。

A 回答 (1件)

経験者です。

私も障害理由がよく分かりませんでしたので、WORDの「ヘルプ」→「アプリケーションの自動修復」を掛けてみて下さい。
このとき「OFFICE」等WORDが入ったCD-ROMをお手元に用意して下さい。必要になるかも知れません。これで解決出来ればいいですね。
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