e-Gov 電子申請について 回答お願いします。 社会保険保険証加入手続きを電子申請しました。 返戻

e-Gov 電子申請について

回答お願いします。
社会保険保険証加入手続きを電子申請しました。

返戻のお知らせが届き、返戻票の内容を確認し、補正申請してくださいとあり、添付ファイルをクリック、保存し、パソコンから開きますが表示されません。
無料の7-zip をダウンロードして、いろいろと試みますが確認できずにいます。
セキュリティソフト　eset使用
添付ファイルをクリックすると、winzip25.0
注文　試用版の使用等の画面になります。何か関連はございますか。

質問者からの補足コメント

• 添付ファイルをダウンロードし、右クリック7-zipの項目がなかったので、
  7-zipファイル　開く　ツール　オプション　7-zip シェルコンテキストメニューに7-zipを登録に☑　ＯＫ　をしますが、アクセスが拒否されましたとなります。

    補足日時：2022/10/02 11:18

• 回答ありがとうございます。
  すべて展開をクリックすると画像のようになります。

  
    補足日時：2022/10/03 12:23

• 回答ありがとうございます。
  アプリは取っていて、画像の下に添付ファイルzipをクリックするところがあるのですが、クリック、保存、ダウンロードが完了しました。ファイルを開くをクリック、winzip購入を促す画面が出てきます。
  もう一度、右クリック、すべて展開、いろいろと試みますが、でてきません。

  
    補足日時：2022/10/04 09:39

No.3 回答者： 佐波さん 回答日時： 2022/10/03 14:03

e-Gov電子申請のホームページを見てみました。

個人情報ですから、一般の.zipのアプリでは開けない様です。
インストールした、e-Gov電子申請アプリで開くのではないでしょうか？

No.2 回答者： 佐波さん 回答日時： 2022/10/03 13:44

添付画像は判読出来ません、スマフォ？で撮影するのでなく、

パソコンのPrint Screenのキーで、デスクトップの画面が撮れますよ。

No.1 回答者： 佐波さん 回答日時： 2022/10/02 17:39

zipなら、Windowsの標準機能で開けませんか？

ファイルを右クリック⇒すべて展開・・・なのですが