A 回答 (8件)
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No.8
- 回答日時:
医療従事者です。
病院(医院)関係の業務実態に関して、少し知見を有しています。
まあ、病医院のシステム上、無断キャンセルの患者に対しても寛容
な対応をしている事も有るでしょうが、基本的には予約時間に来院
出来ない場合は一報を望みます。
完全予約制の病医院は、患者都度の診療時間枠を決めており、無断
でキャンセルされると次の予約患者の診療枠をシフトせねばならず
いつの段階でそれを行うかで、予約担当者は非常に困惑します。
前もって連絡を頂いておれば、その余裕がありますが、直前や無断
キャンセルされると同処理に時間を費やされます。
歯科医院などは完全予約制の典型ですが、無断キャンセルを常態と
する患者は次回からの診療を拒否する事も間々あります。
No.7
- 回答日時:
№4です。
はい、院長も受付の人も覚えていました。
普通に機嫌良く「構いませんよ」でした。
病院は無断キャンセルもあれば急患も来ます。
日常茶飯事です。
それと、医療関係者は全員理系で頭が良いです。
突発事態なんて痛くも痒くもありませんから。
あなたの取り越し苦労です。
ちゃんと連絡すれば心配ありません。
No.5
- 回答日時:
》 電話で謝り
人として当然のこと。謝るのがふつうです。
》 行った時に再度謝りますか?
こちらも当然。
》 特に覚えておらず気にしてないという感じに言われました
「連絡くれないのはけしからん」という言い方はしないでしょう。
謝るのは人として当然ですよね
ですが受付の方がおひとりで
皆さん結構バタバタしていてるので
電話対応も受付の方が作業をしていたら先生が電話対応をしお客さんを待たせてしまうなどがあるので
電話するべきか迷ってます
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