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No.2
- 回答日時:
法人用ソフトのようなので、こちらで検証は出来ませんが、恐らく、当該ソフトの画面のどこかにマウスカーソルを数秒間合わせた(ホバーさせた)状態にすると、当該のポップアップが表示され、そこからマウスカーソルをどけると、通常はそのポップアップも消えるものだと思いますが、時々、タイミング等の問題で消えない場合もあるのではないでしょうか。
私も、別のソフトでこのような現象が起きることがありますが、その場合は、そのポップアップを表示しているソフトのどこかにマウスカーソルを合わせたり外したりすることで消えてくれます。
「いくつかファイルを開いていると」とのことですので、そのポップアップに表示されているPDFファイルの画面か、メインウィンドウ?があれば、そのどこかかも知れませんね。あくまで推測になりますが。
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早速のご回答ありがとうございました。
先ず第一にやるべきことと思い,調べましたがバージョンアップはないようでした。またESCもだめでした。その他,画面を切り替えたり,デスクトップの個人用設定などを変えたりしてみましたがだめでした。
ご意見ありがとうございました。「(ホバーさせた)状態にすると、当該のポップアップが表示され」とありますが,ウインドー内のアイコン等にマウスカーソルを合わせた時,そのアイコン等の説明がポップアップするものですね。いろいろ試してみると,[ファイル]をクリックして出る「ファイル履歴」のファイル名の所にマウスカーソルを置いたのと同じようです。フルパスでポップアップしますので。ただ,カーソルを話すとポップアップは消えます。どういうタイミングで消えなくなるか,もう少し試してみたいと思います。
Just PDF 5 Proのバグの様です。このソフトを終了させたら消えました。当分そういう対処法しかないようです。