厚生労働省に問い合わせた際の対応について。 対応面全てが、とにかく不快でした。 苦情、クレームは誰に

厚生労働省に問い合わせた際の対応について。
対応面全てが、とにかく不快でした。
苦情、クレームは誰に言えばよいのでしょうか？

No.3 回答者： 世のため人のため 回答日時： 2023/02/12 09:25

一般的にはあまり知られておりませんが、

官公庁に対する苦情受付に関しては、以下の官庁・部署が所掌事務として担当しております。
なので、以下の部署へどうぞ。


【総務省・行政評価局】
●所掌事務（一部抜粋）
【行政相談】
　国民から国の行政全般に関する苦情等を受け付け、関係行政機関等へのあっせん等により、個々の苦情の解決や行政の制度及び運営の改善を図る。

●具体的連絡先
　行政相談管理官


【総務省公式ＨＰ】
https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/hyouka/yakuw …

No.2 回答者： Akkun-desu 回答日時： 2023/02/12 06:11

大臣室に

No.1 回答者： ともべー 回答日時： 2023/02/12 06:10

マスコミに

詳しい経緯を情報提供