PCの電源を入れる
↓
Windows10が起動
↓
Microsoftアカウントでのサインインを求められる
↓
アカウント入力して次へ
↓
パスワードを入力して次へ(パスワードは合ってます)
↓
何故か登録メールアドレスに一時的コードが送信され入力を求められる
↓
PINうんぬんのエラーメッセージが出て先に進めません※エラー内容を忘れましたすみません
以上の流れを繰り返すのみでパソコンが使えません。
故障とかではなくログインの先に進めないので使えない、という状態です。
対処法を教えてください。
A 回答 (6件)
- 最新から表示
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No.6
- 回答日時:
エラー内容が一番大事なところだと思いますよ。
Windows起動用ソフト使えば一発で直りそうですね。https://4ddig.tenorshare.com/jp/windows-boot-gen …
No.5
- 回答日時:
>Microsoftアカウントでのサインインを求められる
Microsoftアカウント以外にもアカウントが作成してあり、このアカウントではなくてMicrosoftアカウントでのサインインを求めてくるということ?
↓
>アカウント入力して次へ
これって登録されている全てのアカウントが左下に表示されていて、Microsoftアカウントの方をクリックする操作ですよね?(キーボード入力するような操作は無いですよね?)
↓
>パスワードを入力して次へ(パスワードは合ってます)
PINが登録されていないからパスワードを要求してくるのですよね?
↓
>何故か登録メールアドレスに一時的コードが送信され入力を求められる
この時の具体的なメッセージは何でしょうか?
↓
>PINうんぬんのエラーメッセージが出て先に進めません※エラー内容を忘れましたすみません
※エラー内容→これが大事ですよね。再度実行して明示して下さい。
No.4
- 回答日時:
PINの入力のところまで進めるのなら
PCを初めて起動した際に、
初期設定時に特に設定を変更していなければ
「4桁の数字」を設定しているはずなので、
その数字を入力すればサインイン出来るはずです。
・パスワードを忘れた
・PINを忘れた
のであれば
↓↓こちらを参考に
https://curio-shiki.com/blog/support/i-forgot-wi …
No.2
- 回答日時:
> Microsoftアカウントでのサインインを求められる
ここで、ログイン条件を変更してみてください。
ユーザー名「administrator」、パスワードは入力せず、
でログインできるかもしれません。
そこで、ユーザーやログイン条件その他が変更できるようになります。
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