パソコン(windows11)とICカードリーダ(IC-608)でマイナンバーカードのアクセスをして

パソコン(windows11)とICカードリーダ(IC-608)でマイナンバーカードのアクセスをしています。
以前は問題なく出来たのですが、今回マイナンバーカードをいじろうかと操作すると「マイナンバーカードを認識できません」
（EW-140－1511）がでて先に進めません。ICカードリーダが壊れるはずがないし、対処が分かりません。
操作するとICカードリーダのLEDランプは消灯します。

No.1 ベストアンサー 回答者： kantansi 回答日時： 2023/04/06 13:27

ICカードリーダが正常に動作していたにもかかわらず、突然マイナンバーカードを認識できなくなった場合、いくつかの可能性が考えられます。

ICカードリーダーのドライバーが古いか、誤ってインストールされている可能性があります。最新のドライバーを確認して、再インストールしてみてください。
ICカードリーダーの接続に問題がある場合があります。USBケーブルがきちんと接続されていることを確認してください。また、他のUSBポートに接続してみることも検討してみてください。
マイナンバーカード自体に問題がある場合があります。他のICカードを使って、ICカードリーダーが正常に動作するかどうかを確認してみてください。
マイナンバーカードのチップに問題がある場合があります。別のマイナンバーカードを使って、ICカードリーダーが正常に動作するかどうかを確認してみてください。
上記のいずれかが原因である可能性がありますので、それぞれの対処方法を試してみてください。また、ICカードリーダーのマニュアルを確認し、トラブルシューティングについての情報を探してみてください。

No.2 回答者： ほーほけきょッ 回答日時： 2023/04/06 16:29

IC-608 は多機能な分、電力を多く消費するので、USB2.0端子（500mA）ではなくUSB3.0端子（900mA）に接続したり、セルフパワーのUSB HUBを経由して接続してみてください。