楽天モバイルで困ってます。
元々楽天のC330という機種で楽天モバイルを利用していました。
ですが今月メインで利用しているxperia10iii(docomo回線)の今月データ通信料が超えそうだったので、xperiaの回線をメインをdocomo サブを楽天回線 にしました。
ですが、c330で楽天回線を使いたいので、元に戻そうと思ったのですが、esim再発行をしても元に戻りません。
準備中の画面からeaimのデータ? みたいなものがダウンロードできず、更新するとすぐに
開通が完了しました。 とでて開通できません。
直し方わかる人、教えてください。
分かりづらくてすみません。
A 回答 (3件)
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No.2
- 回答日時:
C330ってRakuten miniだよね?
「eSIMプロファイルダウンロードのお願い」というメールが届きますがこれからダウンロードできないと言う事ですか?
多分プロファイルが残っているので一旦削除してから行えばスムーズにできるかと思います。
ネットワークとインターネット⇒モバイルネットワークにrakutenと表示されていたら、それをクリックし、SIMを使用をOFF⇒SIMを削除すればプロファイルが消える筈です。
HANDで試しましたが基本同じなので出来るかと思います。
消えたら後は新規と同じ状態なのでそこから始めてください
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