No.2ベストアンサー
- 回答日時:
個人的に客からのクレームはほぼ問題ありません
なぜなら「正しいことだけ」伝えておけばクレームなんか起きないからです
約束を破ったり、嘘情報を伝えるとクレームが起きます
仮にクレームがあっても謝っておけば相手は治る
なんでクレーム処理は簡単
問題は身内です
同僚の人間関係は「同僚の好き嫌い」で決まるので
個人でどうしようもない部分があります
No.1
- 回答日時:
そうですね。
理不尽な事…その人の心の持ちようで気分は変えられると思います。
世の中は不公平で成り立っている異常、あなたの思うように…何事も道理・道徳にかなうようにはならないでしょう。
その世の中を生き抜く力が知恵です。
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