こんばんは
ちょっと切羽詰った状況です・・・。
パソコンはwindows me です。
先日、リカバリをしました。その後、ワードとエクセルが
消えてしまいました。
インターネットやメールはできています。
昨日、ワードとエクセル、アウトルックがセットになっ
たソフトを買い、今日インストールしようとCD-ROM
を入れるところのボタン(スイッチ?)を押しました。
が、反応なしです。
CD-ROMのアイコンも消えていて、アイコンから開く
こともできません。
どうしたらいいのでしょうか。
今日中にワードでの仕事があり、困ってます。
リカバリーしちゃったから、だめになってしまったのでしょうか。。
対処法教えてください。お願いします。
A 回答 (2件)
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No.2
- 回答日時:
リカバリーをして、必ず直るという保障はありません。
CDはPCでも基本装置に近い、特別設定が必要な装置では有りません。
何かの拍子にリカバリーに失敗していると考えるほうが自然です。
リカバリーに失敗していると(思われる)OS、PCを直すより
一旦全てを消去し、再リカバリーが早いと思われます。
正しくインストールされていないOSに正しい操作をしても
正しい結果、設定を得られるとは限りません。
しかし、同じようにリカバリーに失敗する恐れもありますが
今回のケースですと再リカバリーが一番早い解決策だと
私は考えます。
No.1
- 回答日時:
詳細がかかれていないのでわかりませんが
CDは内臓ですか?外付けですか?
デスクトップ、ノート
接続方法等により変わりますが
基本的にリカバリーは購入当時の状態に戻すことになります
(メーカー製のリカバリーディスクの場合)
CDが見えてない状態なら、もう一度リカバリーされるのが
一番の近道だと思います。
あくまでも機器構成により対応方法が変わりますので
一番手っ取り早い方法を書かせていただきました。
この回答への補足
急いでいたもので、すみません。
ノートパソコンです。
CDは、ノートの下の部分に入るようになります。
もう一回リカバリーしたら、CD開くようになるのでしょうか。。
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