どうしても回線の速度に不満があります。
NTTの線路情報開示システムを使い、線路距離や伝送損失を測定すると、
NTT収容ビル~自宅までの距離が3630m
伝送損失が38dBでした。
今の回線の速度は「gooスピードテスト」等その他にもいくつか測定してみましたが、
結果はいずれも0.5Mbps~0.75Mbpsの間で切断もしばしば起こります。
モデムをOFFにして、しばらくしてからONにしてからの速度は一時的に1.2Mほどまで回復するのですが、しばらくすると速度が落ちてしまいます。
モジュラーからモデムまでの距離も1m以内ですし、ノイズの心配も無いと思います。
モデムからLANケーブルによりPCまで10m位ですが、LANケーブルの長さも問題ないはずです。
どうも原因がわかりません。
希望として3~4Mbps位はでてほしいのですが・・・
ちなみに一戸建てです。
電柱から家の中に電話を引いている線があります。
家の中に入る途中にBOXがあり、そこで太い電話線から家の中へつながる細い線になっているのが気になるのですが、その線が劣化や損失の原因になっている事はありえますか?
他にもモジュラーからモデムまでの距離をもっと縮める必要はありますか?
50Mにする前は12Mだったのですが、その時も速度が遅かったです。
速度低下の原因と思われる理由をお分かりの方どうかよろしくお願いします。
No.5ベストアンサー
- 回答日時:
こんばんは。
早速ですが、私もYahoo!BB50Mですが、線路距離3040m、伝送損失33dB、Yahooのスピードテストで2.9~3.6M(大体は3.3Mぐらい)です。
接続したときは2.4~3.2M(大体は2.6Mぐらい)でしたが、ある時急激に速度が低下(0.1~0.4M)したので、Yahooのサポートで回線調整(4回)で回復せず、最後にNTT局内の接続位置変更(手続きをして約一週間後)の工事(無料でした)をして回復し、今に至っています、約一ヶ月掛かりました。
その間に私がしたのは、モジュラーケーブルを20cm(一番短かった)のシールドタイプに変更、モデムの電源コードの両端にフェライトコア(雑信号防止、2個で700円)を装着しました。
しかし、最後のNTT局内の工事をした時にしたので、ほんとに効果が有ったのかは?です。
モデムの電源を切った直後は1.2Mに回復するのでしたら、一旦繋がってから何かの雑信号でADSL回線が切れる為に、モデムが接続を維持する為に回線速度を落としていると思われますが、NTT局から自宅までは残念ながら打つ手は有りません(涙)。
Yahooのサポートをまだ受けていないのでしたら、受ける事をお奨めします、ある程度は賭けの部類ですがやってみる価値は有ると思います。
https://emerald.bbtec.net/
ここから、自己診断とメールで連絡されたら良いと思います。
では!
早速ヤフーのお助けウィザードで問い合わせてみたいと思います。
それでも改善されない場合はやはりNTTに聞いてみるしかないようですね。
友人曰く、保安機と呼ばれるBOXも型が古いと接続に影響があるようなので、それも聞いてみます。
参考になる意見、ありがとう御座います。
No.6
- 回答日時:
>保安器については、やはり怪しいと思うのでNTTに問い合わせてみたいと思います。
安く交換出来れば良いのですが・・・
付け加えます。
この場合不良品ということで、タダです。
私はタダで交換してもらいました。
この回答への補足
NTTに何回か電話してみたのですが、やはりヤフーBBを介してNTTが工事を行うそうです。
つまり、7,300円(税込7,665円)の工事費・手数料が発生することになると思われます。
これで、問題が解決すればそれほど高くない出費ですので、工事を期待して待っています。
調べてみた所、ヤフーのおたすけウィザードで全てやってくれるようなので、二回に分けて速度に関する苦情と保安器に関する苦情で送りました。
保安器交換でヤフーのこちらに記載されていたのですが、
http://bb.softbankbb.co.jp/support/tech/trouble_ …
のページに有料と書かれてういるのが気になります。
やはり有料になりそうな気がします。
NTTにも問い合わせてみたのですが、ヤフーに言ってくれとの事でした。
ヤフー側で原因を探してもらい、それでNTTの回線に問題があった時に、ヤフー側からNTTに連絡がいくような形で修正工事を行うような事を言っていました。
それから、保安器の型が6PTと書かれていました。
調べてみた所、この型は古いらしく電話の着信があると切断を起こすらしいです。
さきほど、回線の速度が上がるかと思い、モデム再起動をしたのですが、今回は全く速度が回復しませんでした。
それから、アダプタの+-もかえてみたのですが、全く効果が出ませんでした。
取りあえず、ヤフーからの連絡待ち状態です。
No.4
- 回答日時:
>家の中に入る途中にBOXがあり、そこで太い電話線から家の中へつながる細い線に
>なっているのが気になるのですが、その線が劣化や損失の原因になっている事はありえますか?
多分そのBOXが保安器だと思います。
我が家の場合、クリーム色をしています。
これを言ってはおしまいですが、NTTから距離がありますし、パソコンがWindowsXPなら、家のもろもろをいじっても、それほど改善しないと思います。
ADSLとは、そういうものだと割り切る事だと思います。
速度に不満なら光等も検討するしかないと思います。
あと、余談ですが、NTTのデータは、机上の計算ですので、結構ばらつきがあるようです。
ちなみに私もY!BBですが、データは2040m 27dbで、コースは8Mですが、約6Mも出ます。
開通当時は、3~4Mでしたが、パソコンは同じですが、知らない間に、速度アップしました。
環境的に、周りが光・ケーブルテレビ等の早い回線に変更した為、ADSLの信号量が我が家の周りは、減ったのかもしれません。
>パソコンがWindowsXPなら
OSに問題があるのでしょうか?
確かに現在使用していますが、OSが問題にしても速度がそこまで低下するものなのでしょうか?
ヤフーやNTTに問い合わせてみて、改善されなかった場合にOSについて検討してみたいと思います。
ちなみに私の家はかなり田舎なので、光はまだきておらず、予定さえも未だに無い状態です。
私の周りは田舎なので、PC自体やっている人が少ないと思われるので、これ以上の速度UPは見込めませんね。
色々、試して見たいと思います。
ありがとう、御座いました。
No.2
- 回答日時:
3km超えればそんなものです。
ADSLの宿命。戦前からの0.9mm線残っている新潟市(爆撃されなかった)や手抜き工事しなかったのでブリッジタップがない地方に行くとびゅんびゅんです。
都市部だとISDN向きの0.32mm線で、ブリッジタップてんこ盛り。速度出るわけありません。
あきらめるか、収容局の近くに引っ越します。
私の住んでいるところは、東北の田舎町なので、どういった線になっているか、分からないですね;
NTTにまとめて聞いてみたいと思います。
それで、改善されなかった場合は諦めます・・・
御意見、ありがとうございました。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- FTTH・光回線 AU光回線の速度が出ません 2 2022/07/30 16:05
- FTTH・光回線 J:COM NETというケーブル回線を自宅で使っていても、光回線は開通出来るでしょうか? 3 2023/07/31 06:40
- FTTH・光回線 Zoomに必要な回線速度はどのくらいでしょうか 3 2023/02/12 14:02
- Wi-Fi・無線LAN ホームゲートウェイと無線ルーター間の接続用に「LANケーブルの買い換え」を検討しています。 8 2022/04/09 11:33
- Wi-Fi・無線LAN 無線LAN接続について 中継器から親機から監視カメラ 4 2022/11/21 09:08
- LANケーブル・USBケーブル Wi-Fi 速度について 3 2022/12/12 10:16
- 格安スマホ・SIMフリースマホ 楽天回線エリアなのかパートナーエリアなのか 2 2023/01/14 00:56
- その他(インターネット接続・インフラ) 一軒家のインターネット環境について質問です。 現在一軒家に住んでいますがWiFiの速度が遅く困ってお 3 2022/11/06 00:55
- LTE 電線の工事 3 2023/03/31 23:15
- その他(インターネット接続・インフラ) 無線LANルーターについて… 無線接続だとドコモテレビターミナル02でのひかりTV for doco 1 2022/10/14 19:52
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
インターネットについて
-
NTTルーターにプロバイダ情報を...
-
面接官にネットの速度が遅いと...
-
職場のOKI電話機(DI2133 MKTU-2...
-
ネットに繋がらなくなってしま...
-
ADSLを解約しても設置したモノ...
-
yahooADSL終了ですが、千葉、戸...
-
ADSLモデム-MS5 パソコンとつ...
-
今後も どこかのADSLで続けるよ...
-
光回線工事後、再度ADSLに戻る...
-
ADSLの終了と今後の対策について
-
機器返却を忘れていて期限がか...
-
ADSLのサービスが2024年で終了...
-
ノ一トパソコンのOSをW・10に変...
-
パソコンで未納も なくモデムに...
-
NTTのモデム修理について
-
「ナンバーディスプレイ」サー...
-
インターネットについて同じマ...
-
ファーウェイのルーター設定で...
-
新規購入のノートパソコンの通...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
インターネットについて
-
機器返却を忘れていて期限がか...
-
職場のOKI電話機(DI2133 MKTU-2...
-
モデムは市販されていますか
-
新規購入のノートパソコンの通...
-
ADSLを解約しても設置したモノ...
-
面接官にネットの速度が遅いと...
-
なぜ教えてGooの質問欄にロック...
-
現在ADSLサービスを提供してい...
-
yahooADSL終了ですが、千葉、戸...
-
BBR-4MG 有線ブロードバンドル...
-
ルータが古くてネットが安定し...
-
インターネット、支払い、請求...
-
NTTルーターにプロバイダ情報を...
-
パソコンの速度が1.28Mbpsって...
-
PPPoEブリッジ
-
ADSL12Mをずっと使ってるんで...
-
フレッツADSLサービス終了の連...
-
フレッツ・ADSL NTT西日本
-
YahooのADSLについて
おすすめ情報