BEAMSのサンダルを返品したいんですが・・・

昨日BEAMSでサンダルを購入したんですが履いてて足の指が痛くなって５分以上履いてられないんです。部屋で試しただけなので外では１度も着用してません。BEAMSで返品してお金って返ってくるんでしょうか？？レシートも残ってます。

No.2 回答者： TEOS 回答日時： 2011/07/16 19:33

靴でも、サンダルでも、素足で履いてますよね。

　足の雑菌が付着しやすいサンダル系は返品は困るはず。
　仮に返品出来ても、ビームスは商品を事故品扱いとして、店頭に並べないと思います。　　
靴は履かないとフイット感が判らないのが難点ですね。　商品が不良品なら、ビームスにしっかりと進言してください。　メーカーも原因を考えます。　靴やかばんも、濡れてないのに　摩擦で服に色が移るなら染色不良です。

シリコンの指またカバーをはめると、指の痛みは軽減します。それで改善するなら、クレームは止めましょう。
　指が痛いがクレームに該当するか微妙です。（女性でも指が擦れて痛いから、ゾウリ、トング系は履かない人多いよ。
私は靴類はまず返品しませんよ。　　歩いていて１日でソールがはく離したのなら、クレームですので返品しますけどね。
過去に数回は有ります。

ビームスの対応待ちですね。　　電話して聞いてみてください。

No.1 回答者： nebel 回答日時： 2006/08/26 21:29

今回の場合、返品に応じる義務はBEAMSにはありません。

BEAMSが好意で返品または交換等に応じてくれるかどうかになります。
これはBEAMSにしか判断できませんので、BEAMSに直接問い合わせてみたほうがよいでしょう