オークションで買った新品のニットが破れてしまいました - レディース - 教えて！goo

オークションで、試着のみのニットを購入しました。
届いて早速試着したところ、ビリっ！という音が！！
見ると、肩の部分（ブランドタグのある横のあたりから…）が破れてしまいました。しかも７センチも。
ここのお店の洋服は何着か持っており（フランドル(株)です）サイズは自分のいつも着ているサイズです。しかし、いつも買っている服より小さめの作りのように思います。
薄手のニットで、すぐにリフォーム店に持っていっても「ニットはちょっと無理」と言われてしまいした。
でも、いくらなんでも１度の着用で破れるなんて不良品なのでは、と思います。
オークションで県外から買ったものなので、当然レシートもありません。
今期ものという事だけ分かっています。
服の中にあるタグの電話番号にかけてみようかと思うのですが、こういう場合は修理してもらえる可能性はあるのでしょうか？？

ニットは修理に出してもかなり高いので、もしどうにもならなかった場合、自分で適当でもいいから縫って着ようと思います！
勿体無くて捨てれませんし、どうせ髪で隠れるので…（涙）