対法人のみと取引している会社での個人客の断り方

土木資材関係のメーカーでＷＥＢの管理をしております。
不特定多数へオープンなＷＥＢならではの問題なのですが
個人客からの問い合わせ（例えば自宅で使うとか等）に営業マンが
閉口しています。基本的に対法人とのみ商売されている他の企業では
どのようにこうした個人客に対応されていますでしょうか？
上手いお断りの仕方があれば是非お教えいただきたく
お願い申し上げます。

No.2 ベストアンサー 回答者： Crim 回答日時： 2006/10/03 16:13

粗い考えですが下記に案を

1.ＷＥＢで「法人向」と明記して、フォームなども会社名義にする
　数量の最低単位も加えておくといいかもしれません
2.「個人の方はこちらへお問い合わせ下さい」と代理店、
　もしくは卸している小売店の電話やＷＥＢを（相手側にことわって）記しておく
数量の最低単位を書いておくと、
たまに個人でも法人並の数を注文（二重織生地など）する方もいるそうです

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
御礼が遅くなりまして誠に申し訳ありません。
個人と企業の垣根がなくなった時代ならではの問題。
以前は、個人が企業に電話するなんてことは想像できませんでしたが
すごい時代になりましたね。
当方でも、皆さんのアドバイスを参考にいろいろ工夫してみます。
ありがとうございました。

お礼日時：2006/10/18 08:54

No.1 回答者： adcha128 回答日時： 2006/10/03 15:21

webの作りで多少は改善されませんか？

「法人様向け商品販売」等のタイトルだけでも違うと思いますし、
問い合わせフォームを「会社名」や「担当部署」等を必須項目にするなど・・。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
御礼が遅くなりまして誠に申し訳ありません。
タイトルを変えるだけでも効果があるのですね。
法人と個人の垣根がなくなった時代ならではの問題ですが
今後とも当方でもいろいろ工夫してみます。
ありがとうございました。

お礼日時：2006/10/18 08:51