頻繁にフリーズしてます。。。

Question

今週から急にパソコンの起動が遅くなり、よくフリーズするようになってしまいました。気が付くと、ノートンのインターネットセキュリティが常駐しておらず、スタート→プログラム→インターネットセキュリティをやっても立ちあがってくれません。ノートンのＨＰに行ってもちんぷんかんぷんで、アンインストールもインストールも出来なくて、初心者なのでどうして良いか分かりません。どなたか教えてくれませんか？

kmcc · Accepted Answer

WINDOWSの再インストールをするよりも、
上書きインストールを行った方がいいですよ。
再インストール（再セットアップ）の場合は全てのドライブがフォーマットされると思います。
でも、上書きインストールなら、現在のWINDOWSを書き換えるため、ほとんどのデータは生き残ります。
しかし、ネットの接続設定、メールの設定等、WINDOWSのアプリケーションデータは初期化されるため、バックアップを取る必要があります。
上書きインストールの方法は、
Cドライブ→OPTION→CABS
の中にセットアップEXEがあると思います。
それを実行してみてください。
でも、この方法は不具合が出る可能性もあります。
メーカーやアプリケーションのインストール状況などで変わってくるので、
１００％大丈夫とは言い切れません。
変な不具合を生じる可能性もあります。
一応、必要なファイル、データのバックアップを取ってからやった方がいいですよ。

あと、ちょっと思い出したのですが、
システム情報のツールの中にレジストリチェッカーがありませんでしたか？
もし、あったら、実行してみてください。
レジストリの不具合を修正してくれるはずです。

kmcc · Answer

ちょっと訂正させてください。
”システムスキャン”ではなく”システムファイルチェッカー”でした・・・スミマセン。
もう実行したと言うことは、システムファイルチェッカーを実行したのでしょうか？
それでダメなら、システムファイルチェッカーが入っているところに、
システム設定ユーティリティーがあると思います。
それを開いて、スタートアップを見てください。
そこに、ノートンの起動プログラムがあると思います。
ノートン関係のプログラムにチェックが入っているか？
正常な状態か？
を確認してみてください。
もし、チェックが外れいる場合はチェックを入れて（クリックすればチェックが付くと思います）設定を変更してみてください。
再起動がかかると思います。

kmcc · Answer

OSはWINDOWS98か？
Me、XPでしょうか？
98の場合でしたら、
アクセサリ→システムツール→システム情報にシステムスキャンがあるはずです。これを実行してみてください。
Me、XPの場合は、
アクセサリ→システムツール→システムの復元
でノートンが正常に立ち上がっていた日付か、
ノートンをインストールする前の日付を選択してみてください。
後者の場合は、選択した日付以降にインストールしたアプリケーションはなくなってしまいます。（レジストリの復元と同じです）

kmcc · Answer

レジストリを復元してみてください。 
やり方は 
パソコンの電源を入れてブート画面（WINDOWSの起動画面）に入る前にコントロールキーを押したまま待ちます。 
そうすると起動オプションが出てきます。 
ここでコマンドプロンプトオンリーを選択します。 
これでDOSモードが立ち上がると思います。 
次に、 
scanreg/restore 
と入力してエンターキーを押します。 
次に、先週ノートンが正常に動作していた日付をえらんでください。
これで、プログラムのレジストリ上にエラーは修復できると思います。

頻繁にフリーズしてます。。。

WINDOWSの再インストールをするよりも、

ちょっと訂正させてください。

OSはWINDOWS98か？

レジストリを復元してみてください。

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