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去年の8月に、タワー型扇風機(AFT-676RI)を購入して、今年出したら動かなくなっていました。

スタンバイモード?のような、赤ランプはコンセントをさすと、光るのですが、本体の電源ボタン・その他ボタン・リモコンのスイッチを押しても動きません・・。

まだ丸々ひと夏もつかっていないような状態で、壊れてしまったのでとてもショックです。
こういう場合、どうすればいいのでしょうか?メーカーのホームページを見ると、サポートが平日のみなので、困っています。
よろしくお願いいたします。

A 回答 (2件)

こんにちは。



別にそんなに長い話になるとは思えませんので、トイレに行くついでに携帯でサポートに電話し、症状を説明すればいいか、と思います。製品発送は、たぶん週末にでも宅配便で着払い発送になるでしょう。
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1.販売店へ相談する。


2.メーカーのサポートへ電話を掛ける。
0120-350352(平日の午前中&午後)
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