『プログラムパッケージを開くことができませんでした・・・』と

携快電話ZEROをインストールするため、既存の携快電話12をアンインストールしようとしたら『この修正プログラムパッケージを開くことができませんでした。修正プログラムパッケージが存在し。アクセスできることを確認してください。またはアプリケーションベンダに問い合わせ、Windowsインストーラの修正プログラムパッケージが有効であることを確認してください。』と表示されてしまいました。
どうしたらいいですか？教えてください。

No.1 ベストアンサー 回答者： assault852 回答日時： 2008/02/01 18:57

ソースネクストのサポートに問い合わせした方が良いと思いますよ。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
ソースネクストのサポートページからこちらに辿り着いたのですが間違えていたようですね(*_*)

お礼日時：2008/02/02 19:30

No.2 回答者： assault852 回答日時： 2008/02/03 09:39

>ソースネクストのサポートページからこちらに辿り着いたのですが間違えていたようですね

ひょっとして、ここがサポートだと思っていらっしゃったのですか?
わかったと思いますが、それは全く違います。
そういう勘違いを生むようなサポート案内の作り方は問題ありますね。

この回答へのお礼

味方をして下さってありがとうございます(*^^*)
私がそそっかしいのもありました。
確かにちょっとわかりにくくて迷いましたが、その後、無事にメールにて問い合わせもでき、
親切な回答も頂くことができました。
assault852さん、お返事ありがとうございましたm(_"_)m

お礼日時：2008/02/06 21:13