ん？！逆エスカレーションって・・・？

業務に於いて、escalation flow “エスカレーションフロー”と云えば、
one stop ワンストップ(一次受け者、窓口)→担当責任(技術)者→上司(統括者)→役職者
など“上位”へ向うものですが、
逆って英語でなんだ？

上司から現場の人間に責任が移動するわけが無いから・・・使用しないのかもしれないが・・・
Top down トップダウン だと命令になるので・・・違うような。

de-escalation って使用するのか？
具体的にどんな時だ？

教えて下さい。
それとも“エスカレーション”って和製英語？

英語と業務がごっちゃになっちゃってますが・・・

どうぞ宜しく。

No.3 ベストアンサー 回答者： skytrain2005 回答日時： 2008/04/17 09:02

基本的には上方向の一方的な意味合いですから，逆を使う必要はないでしょうね．de-escalation なんて業務では聞いたことがありません．

下方向ということでは，意味合いは違ってきますが，ビジネスでは権限移譲/委任という意味で delegation というのはあります．

この回答へのお礼

未解決・・・。

協力ありがとうございました。

お礼日時：2008/04/21 02:04

No.2 回答者： skytrain2005 回答日時： 2008/04/15 07:51

和製英語ではありません．ビジネスでは日常語です．

下のURLはご参考．

参考URL：http://www.theanswerbank.co.uk/Phrases-and-Sayin …

この回答への補足

辞書引きながら時間掛けた割には、“ 英語圏のビジネス ”としても使用されていて、同じ様な質問をHappyFaceが質問していて、それに対して好き放題言い出して、ググってみてとかでてきて、結論が出てないのは理解できました。

ところで・・・本題の回答として
専門家のskytrain2005さんは、“de-escalation”を使用になるのですか？

補足日時：2008/04/17 00:06

No.1 回答者： goo00goo 回答日時： 2008/04/15 06:53

「escalation flow　は和製英語ですか。

それとも、英語圏でもこの表現を使いますか。

もし使うとすれば、escalation flow　の対義語ないし反意語は実在しますか。」

、、、ということが聞きたいのですか？

この回答への補足

>「escalation flow　は和製英語ですか。それとも、英語圏でもこの表現を使いますか。

先ずはSujectと最初の4行に記載されてる、“逆エスカレーションって・・・英語でなんだ？” と質問しているのです。
その下の行は蛇足ですよ。
“それとも”と記載したのは、英語圏で使用している“escalation”の対義語として“de-escalation”を用いるのは、escalation flowが和製英語であれば相応しく無いですよね？と確認したかったのです。

>もし使うとすれば、escalation flow　の対義語ないし反意語は実在しますか。」

“escalation flow” の対義語があるのであっても、そんなのどうでもいいです。
“escalation” が↑(上位)の意味であるのであれば対義語の↓(下位)を英語で何て云うの？って事です。

補足日時：2008/04/16 21:40