志望動機＆自己ＰＲの添削お願いします。

郵便局の仕事をしていましたが、転職を考えています。
現在あるゲームセンターに面接しようと思っているのですが、志望動機と自己ＰＲの答えがこのような文章でいいのか困っています。ぜひアドバイスをお願いします。

志望動機
「貴社は、カラオケ・ゲームなどアミューズメントとしてお客様を楽しませる仕事をしております。
又、独自の大会やカラオケの割引などお客様に喜んでもらうサービスを展開しております。
私は、窓口業務としてお客様に喜んでもらうよう試行錯誤を繰り返し、その成果としてお客様に喜んで帰っていただいたときはすごく達成感がありました。
高校生の時から貴社を利用しているのですが、職員の方々がすごく親切です。私も貴社で、お客様に喜んでもらう仕事がしたいと思い志望しました。」

自己ＰＲ
「私が心掛けていることは、ただ商品を推奨するだけでなく、時期物や年齢層に応じて現在郵便局で販売している商品を推奨し、お客様に喜んでいただくことです。

定額貯金の満期で来たお客様には、投資信託で、新たな資産運用をしてみませんかと提案したりしています。遠方から来られたお客様には、時期物・地域物のカタログ販売を推奨しています。

キャンペーン時期には、積極的にキャンペーンの告知をし、お客様に興味を持ってもらいます。その活動のお陰で数多くの方に参加していただけました。

また、貯金・保険・投資信託と様々な商品を取り扱っているので、多種の仕事を経験できたことが大きな強みでもあります。 」

一貫性のない動機になってしまっています。どうかアドバイスお願いします。

No.1 回答者： baculbacul 回答日時： 2008/04/29 20:11

志望動機ですが、

＞貴社は、カラオケ・ゲームなどアミューズメントとしてお客様を楽しませる仕事をしております。
又、独自の大会やカラオケの割引などお客様に喜んでもらうサービスを展開しております。

会社の説明・特長が長いですね～、もっと短くした方がいいですよ。

なおかつ、会社の特長に関して、自分がどう思っているのかを書くべきです。ただ、会社の特長だけを書いても、人事は知っています。


＞私は、窓口業務としてお客様に喜んでもらうよう試行錯誤を繰り返し、その成果としてお客様に喜んで帰っていただいたときはすごく達成感がありました。

文法的におかしい箇所があります。もう一度見直して下さい。
窓口業務は現職ですか前職ですか？
窓口業務の経験とアミューズメント店員の繋がりを持たせるように
書きましょう。

志望動機は内容的には悪くありませんが、内容の繋がりが見えません、
文法的に不適切な箇所もあります。
条件として面接官に分かりやすく伝わるような文章を心がけて。
自己PRも同じです。
大変と思いますが、もう一度見直して下さい。

頑張って下さい！

No.2 回答者： lampard8 回答日時： 2008/04/29 21:41

crawd0808さん

こんばんは（＾＾）

早速ですが志望動機、自己PRについて、私の意見を述べさせて
頂きますね。

>志望動機
>「貴社は、カラオケ・ゲームなどアミューズメントとしてお客様を楽
>しませる仕事をしております。
>又、独自の大会やカラオケの割引などお客様に喜んでもらうサービス
>を展開しております。
>私は、窓口業務としてお客様に喜んでもらうよう試行錯誤を繰り返
>し、その成果としてお客様に喜んで帰っていただいたときはすごく達
>成感がありました。
>高校生の時から貴社を利用しているのですが、職員の方々がすごく親
>切です。私も貴社で、お客様に喜んでもらう仕事がしたいと思い志望
>しました。」

＜気づいた点＞

1．>「貴社は、カラオケ・ゲームなどアミューズメントとしてお客様を　 楽>しませる仕事をしております。
　 >又、独自の大会やカラオケの割引などお客様に喜んでもらうサービ　　ス
　 >を展開しております。

　以上の文面は、先方のことについてなので、それが「動機」に
なる理由が分かりません。全て割愛しましょう。
私が面接官であれば、「ふーん、で？」となる可能性が高いです。

【理由】
　あなたが志望する理由に、会社のおべんちゃらを長々と書いて
も無意味なため。

【提案】
　ゲームセンターも世に多くあると思います。例えば、家電量販
店なら、ヨ●バシ、ビ●クとありますが、「■■ではなく、御社
なんだ」という内容を伝えられないのなら面接官は「▲▲さんで
も良いのでは？」と思われると思いますよ。すなわち、

　・あなたがその会社の何処に（若しくは、何に）関心を持った
　　か

をまず入れるべきです。それは他のゲーセンに無い物なのか、
他のゲーセンにもあるけれども、そこと比較してもあなたの
とこに行きたいんだ、という理由が示せれば十全です。

2．>高校生の時から貴社を利用しているのですが、職員の方々がすごく　 >親切です。

　先方のおべんちゃらは不要です。逆に「どのような親切なことを
されましたか？」と言われた際に的確に回答できますか？

【提案】
　先方の「職員の方の親切さ」を書くのであれば、やはり、
「●●社にも遊びに行くのだが、そこの店員とは■■のこと
について対応が違うと感じたので、御社を志望する・・・」
のように纏めるのは如何でしょうか。

【文例】
=======================================================
　1．新しい仕事に挑戦したかった為
　2．御社の●●が魅力的な為

　私は現在、郵便局で窓口の業務を行っており、来店される
お客様に対し、「郵便局内の誰よりも大きな声でご挨拶をす
る」「誰よりも笑顔で接する」の2点を実施した所、お客様
に喜んでもらった経験があり、それ以降、上記の2点をモット
ーに仕事を行っております。
　ゲームセンターでの仕事は郵便局のそれと違い、
　（1）学生が多い（様々な年齢層）
ということが一番大きなポイントであると思います。高校の
時に御社を利用させて頂き、他者●●さんよりも■■してく
れたことを今でも覚えており、郵便局でやってきた上述の2
点を発揮し、御社に貢献して行きたいと思いましたので、
志望致しました。
=======================================================

上記のように、出来る限り具体性を持たせては
如何でしょう。

>自己ＰＲ
>「私が心掛けていることは、ただ商品を推奨するだけでなく、時期物
>や年齢層に応じて現在郵便局で販売している商品を推奨し、お客様に
>喜んでいただくことです。
>
>定額貯金の満期で来たお客様には、投資信託で、新たな資産運用をし
>てみませんかと提案したりしています。遠方から来られたお客様に
>は、時期物・地域物のカタログ販売を推奨しています。
>
>キャンペーン時期には、積極的にキャンペーンの告知をし、お客様に
>興味を持ってもらいます。その活動のお陰で数多くの方に参加してい
>ただけました。
>
>また、貯金・保険・投資信託と様々な商品を取り扱っているので、多
>種の仕事を経験できたことが大きな強みでもあります。

＜気づいた点＞

1．>「私が心掛けていることは、ただ商品を推奨するだけでなく、時期　 >物や年齢層に応じて現在郵便局で販売している商品を推奨し、お客　 >様に喜んでいただくことです。

　時期物や年齢層に応じた商品の推奨を行うことで、郵便局に
具体的にどのような貢献（数字があればベスト）ができたので
しょう？
　今まで勤務なされてきた、あなたでしかできなかったことが
必ずあるはずです。それを内省して探し、文面に落とし込む必
要があるかなと思います。

　ここは志望動機以上に具体性が要求されるところでもあるの
で、文面でアドバイスさせていただくことが少々難しいです。
留意頂きたいと感じた点は、

　1．crawd0808さんが感じたこと、行ったことを具体的に書く

ことです。【多種の仕事を経験出来た】ことは、上の者に振って
もらった仕事なのか、逆に自分で巻き取って来た仕事なのか。
そうならば、何を考えて、どのくらい数字を改善してきたのか。
そこまで書ければ、オリジナルの自己PRになると思います
（自分自身の経験から文面を作っている為です）。

　あと一歩ですよ。
　ご自分の現職、過去のゲームセンターで感じたことを、くどい
ですが【具体的】に落とし込んで肉付けして見てください。

　不明な点は何なりと仰って下さい。
　Good　Luck！