コミュニケーション能力の向上方法と達成基準について教えてください

会社で上司より「君はコミュニケーション能力に問題がある、
もしコミュニケーション能力を向上させることが出来れば希望する部署に行かせてもいいのだが、
コミュニケーション能力向上の為に努力してみたらどうかね。」と言われました。
この話を聞いて私は返事に窮しました。
この話は5年以上前の話なのですが、
今でもコミュニケーション能力を向上させる手段というものが何一つ思いつきません。
加えて、通常コミュニケーション能力があるとみなされる基準というものはどのようなものでしょうか？
どうも抽象的な事を言われて、何をどうすればいいのかさっぱり分かりません。

何かを成し遂げようと思うときには具体的な目標を設定し、
その目標を達成するためには何が必要なのかが分かっている必要があります。
その後は本人の才能次第だと思います。

しかし、コミュニケーション能力を向上させるということについては何をどうしたらよいのか全く分からないので、
私にはどうすることも出来ないでいます。

「コミュニケーション能力を向上させた」と
私の上司も含め、世間一般の人に認めてもらえるという状態は具体的にどのような状態なのか、
また、そのためには何が必要なのか。

お分かりになる方がいらっしゃいましたらご教授ください。

No.3 回答者： wakayama00 回答日時： 2009/07/17 16:01

現在、上司の方と毎日何分くらいお話しできていますか？

上司の方が現在、どのようなタスクを持っているか
ご存知ですか？

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講座案内（コミュニケーション能力の講座があります。）
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No.2 回答者： herosh 回答日時： 2008/11/01 09:40

すみません。

回答も言葉足らずでしたので補足します。
対人関係においても「コミュニケーションスキル」は有効です。相手に対して肯定で答えることなどの技術でディベートではありません。概要につきましてはWikiが詳しいです。
実際の技術については検索や本でも調べられますが、誰かに客観的に見てもらう方が効果的だと思いますので、自費でも研修みたいなものを受けられる方がよいと思います。
対人関係で画期的に効果が上がると思いますし、異性との関係もよくなると思います。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

>対人関係においても「コミュニケーションスキル」は有効です。

なるほどそうなんですか、てっきりスキルだけでは何の効果もないかと思っていたのですが、ある程度のコミュニケーション能力の向上が見込まれるというのですね。

ただ、最終的にはコミュニケーション能力がある人と言わしめるにはどのような状態になることでしょうか。スキルを磨くことにより、ある程度のコミュニケーション能力の向上があったとしても、他人からコミュニケーション能力があると思われるには、元来持っている性格すら変えられなければならないのでしたら、性格を変える方法を知らないので、途方にくれてしまいます。

とはいえ、わずかでも向上するのでしたら私の希望が成就されなくれなくても、自分自身のためになることなので、アドバイスとして頭に入れておきたいと思います。

お礼日時：2008/11/04 21:17

No.1 回答者： herosh 回答日時： 2008/10/31 14:08

コミュニケーション能力は仕事上ではプレゼンテーションを指す場合が多いです。

例えばですが、コミュニケーションスキルアップという研修がありますのでそれに参加して、能力アップをしましたという報告を分かりやすく手短にできればよいのかもしれません。
業務上の発表や報告をする機会が元々あるのでしたら、説得力が増したと相手が感じたときに認めてもらえると思います。
能力向上のポイントは、コミュニケーションスキルを具体的にいくつか知って実践できること、プレゼンテーションの技術が向上することだと思います。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
私の質問に不備があったと思います。
私が指摘されたコミュニケーション能力の欠如とは、職場の仲間との接し方についてです。つまり、私に問題ありとされているのはビジネススキルというよりも、気性についてではないかと思われます。確かに、スキルとしてのプレゼンテーション能力については、訓練しだいである程度の能力向上が見込まれると思います。しかし、内向的性格からくる人に対する接し方を変えるということは可能なのでしょうか？

お礼日時：2008/11/01 08:47