「svchost.exe アプリケーションエラー」と表示が出ます

“0x008eb101”の命令が“0x00000000”のメモリを参照しました。メモリが“read”になることができませんでした。

プログラムを終了するには[ＯＫ]をクリックしてください
プログラムをデバッグするには[キャンセル]をクリックしてください


パソコンを起動させると上記のようなエラーが出て、ＯＫクリックすると、60秒のカウントダウンの後シャットダウンします。

パソコンに詳しくないので全く対処の仕方が分かりません。
何かウィルスにかかったのでしょうか？
エラー表示されない対処方法を教えてください。

No.1 ベストアンサー 回答者： dokosoko2 回答日時： 2008/11/01 01:14

まずここでオンラインスキャンしてみてください。

http://www.trendflexsecurity.jp/security_solutio …

見つかったら名前や詳細を書くか、対処法に従う。

ウィルスが見つからず改善しなければこちらをお試し下さい。
http://support.microsoft.com/kb/896648/ja

この回答へのお礼

ありがとうございます。
早速参考にさせていただきます。

お礼日時：2008/11/01 08:02

No.2 回答者： violet430 回答日時： 2008/11/01 03:44

メモリがおかしいかWindowsがおかしいです。

切り分けが必要です。
パソコンを購入時の状態へ再セットアップして下さい。
データのバックアップですが、セーフモードでも起動しない場合は、以下の方法を検討して下さい。
１）ディスクを交換し、ディスクはあとで外付けするか他のパソコンへ接続してデータを参照　→　ただし、自分で交換してしまうとメーカ製パソコンの場合メーカサポートは受けられなくなります。
２）Acronis True Imageパッケージ版を買ってきてCDからブートして外付けHDDへバックアップを取ります。
http://www.runexy.co.jp/products/acronis-trueima …

この回答へのお礼

ありがとうございます。
参考にさせていただきます。

お礼日時：2008/11/01 08:04