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当方、日立製Prius Air AR35Nと言うPCを2年程使用しています。
松下製のSW-9585Sと言うDVD-RAMドライブが購入時から付いているのですが
この2年で4回、DVDが全く読み込めなくなりました。
10月末に3回目の修理から到着し、昨日また破損しました。
うちは使用頻度が多く、親が帰って来てからPriusナビで録画したテレビを
DVD-RWに録画するので、毎日必ず1回使用しています。
それのせいもあると思うのですが、しかしメーカーは「まさかその程度の使用ではこんなに多く破損しないはずなのですが・・・」
と言い、毎回無料で交換してくれています。
メモリが足りなくて、ダメになってるのかな?と思い
1回目の修理以降は焼く前に再起動をする、など以前より慎重に
扱っていましたが、ダメでした。

未だに無料で補償してもらえてるのはありがたいのですが、しかしここまで障害を起こされると
このまま使用を続けても大丈夫なのかな?と思ってしまいます。

この 松下製 SW-9585S と言うドライブは、ここまで壊れるものなんでしょうか?

大雑把な質問ですが、返答して頂ければありがたいです。
よろしくお願い致します。

A 回答 (4件)

同一故障が頻繁なのは異常です交換してくれるよう強気にでてください。


念の為有償ならいくらになるか聞いて下さい。
多分驚く値段だと思います。交換は無理ですと言われると思いますが同一故障でだったら、
最大譲歩今後一切同一故障の場合無料にしてもらって下さい。
今まで神様仏様だったのですから今後は鬼なって下さい。
がんばって新品交換してもらって下さい。
健闘を祈ります。
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光学ドライブは、高頻度で使うことを考慮していないことが多いです。


あと使用するディスクによっても寿命が変わります。

同一メーカーの同一ロット4台を並行使用(2台現用/2台予備)していましたが、無名メーカーのディスクを使っていたドライブが先に行きましたよ。
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この回答へのお礼

相性がある、と言う事ですね?
一応毎回使うDVD-RWに関しては、価格面では悪くないものを
使っているつもりでしたが、そう言う問題ではなかったのですね。
回答ありがとうございました。

お礼日時:2008/11/29 11:40

SW-9572を4年くらい使用していますが、ドライブの故障は一度もないです。


故障回数が多すぎると思いますね。修理ではなくて全品交換を要求したらどうでしょうか?
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この回答へのお礼

修理と数箇所に書いてしまいましたが、実際には毎回ドライブごと交換です。
申し訳ありませんでした。
しかし新品に交換して、この頻度で故障と言うのもちょっと心配です。
特に今回は一ヶ月と経っていませんし・・・
回答ありがとうございました。

お礼日時:2008/11/29 11:36

私なら新品のPCに取り替えてもらいますゴネ得てことも有りますから


日立さんはパソコン事業から撤退しているみたいですが
販売店からお求めなら、ゴネてください
クレマーになりましょう、仏の顔も三度までと言う諺もあります。
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この回答へのお礼

やはりここまで故障が続くと強気で出るべきなのでしょうか。
一応2年前に某電気店で新品で購入したものです。
回答ありがとうございました。

お礼日時:2008/11/29 11:34

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