プロが教える店舗&オフィスのセキュリティ対策術

この前、Amazonでフィギュアを購入したのですが、ほんの一部分塗装が剥がれていました。こういうことってよくあるのでしょうか。

ちなみに購入したのはアルター社の(http://www.foobarbaz.jp/figure/review2008/f_alte …このフィギュアです。

A 回答 (2件)

商品にもよるとおもいます。



たとえば、1万円を超えるような商品での完成塗装品の場合は
剥げた部分などあれば取り換えてくれると思われます。
しかし、それほど高くない商品の場合は、中国で安価に塗装していたりするので、塗装の剥がれなどがあっても対応してくれるかどうかは微妙です。
いわゆる商品価値にたいする、許容の範囲がどの程度かという問題なので…。
同じ剥がれのサイズでも、場所なんかによってもちがうでしょうし…。

消費者は完ぺきを求めるので、1円でも支払ったなら完全なものをよこせ!となるでしょう。
特に好きな人にとっては、その気持ちは言わずもがな。
気になるのであればメーカーにクレームしてみるといいかも知れません。
もしかしたら、いい状態のものと変えてくれるかもしれませんから。
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「ほんの一部分」がどの程度かは分かりませんが、人が手で塗っているものですから別段不思議はないです。



チェックをすり抜けてしまったか、メーカー的にはエラーの範囲外なのかは分かりませんが。
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