4年ほど前のノートPCをリカバリして、ウインドウズは再インストールできました。
次に付属のCD-ROM から Office 2003 を再インストールしようとしたところ、次のようなエラーが出て先に進みません。
対処方法をお分かりになる方、よろしくお願いします。
------------------------------------------
【メッセージ】
インストールエラー:ファイルが見つかりません。
必要なインストールファイル YR561401,CAB が見つかりませんでした。
Microsoft Office 2003 を CD-ROMからインストールした場合は、CD-ROMを挿入します。Microsoft Office 2003 を コンピュータネットワークから・・・以下略。
------------------------------------------
CD-ROMは挿入したままです。
一度抜いて入れ直し「OK」ボタンを押しては見ましたが、状況は変わりません。
インターネットにはつながる状態になっています。
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【機種】
NEC LaVie LL900/8D
Win XP Home Edition (SP2やSP3にはまだアップしていない)
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
エラーコードが出てませんか? 下記のような感じで。
Microsoft Office 2003 のインストール時に "エラー 1305: ファイルを読み取ることができません" というエラー メッセージが表示される
http://support.microsoft.com/kb/315996/ja
CDの内容をHDDに正常にコピー可能なら、下記の方法でインストールできる可能性があると思いますが。
エラー 1305 が表示されてインストールできない場合の対処方法
http://support.microsoft.com/kb/882276/ja
付属のCDというのは、プリインストールされていたものでしょうか?
そうであれば、PCメーカーのサポート対象になりますが、傷や破損時のメディア交換サービスを行っているか否かですね。
メーカーサポートに確認してみれば判明します。
傷が原因の場合ですが、最近新聞で見たのですが、CDやDVDの研磨を行って使用可能に再生することができ、値段も安いので最近はやっているそうです。
表面を研磨するだけなので、データが記録されている層まで影響しないというもので、余り大きな傷は無理としても、どうしても駄目なら、扱っている場所を探して行って見る手もありそうな気がします。
明らかにCDの傷の問題の場合ですが・・・。
ご指導ありがとうございます。
1305というエラーコードは見あたらないのです。
表示されたのは質問文に書いたことだけですが、念のため後略した部分は、
----------------------------------------------------------
「・・・からインストールした場合は、ネットワーク上のインストールソースを参照します。インストールソースが見つかったら、[OK」をクリックします。」
----------------------------------------------------------
とあります。
この部分は関係ないですよね。
付属のCDというのは、プリインストールされていたものです。
正月休みのうちに解決しなかったら、メーカーサポートに聞いてみます。
No.1
- 回答日時:
素早いお答えをありがとうございます。
お示しの過去ログで、1番さんの参考URLはリンク切れになっているみたいです。
もし CD-ROMの傷が原因だとすると、救いようはないのでしょうか。
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