アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

ある一定のサイト(私の場合はじゃらんやヤフオク)を見ると、
突然青い画面に切り替わって、白い英字が出てきて、100秒後に自動再起動します。
いろいろ検索してみたのですが、自分の力ではどうにもならず、困っていますので、相談させていただきました。
10年くらい前の古いパソコンで、どこかが痛んでいるのでしょうか。

パソコンは、ソーテックのe-note、H370TRX4です。
OSは、初期にはwindowsMEが入っていましたが、2000を入れなおしています。

エラーメッセージは以下です。
STOP KMODE EXCEPTION NOT HANDLED
Address EDC 9B002 bese at EDC98000
date stamp 384e148f

0X000001E(0xc0000005,0xEDC9B005,x00000001,0x01E01000)

Beginning dump of physical memory
dumping phisical memory to disc

おわかりになられる方、どうかよろしくお願いいたします。

A 回答 (1件)

STOPコード 0x000001eはWindowsNTベースのコンピュータで表示される一般的なエラーコードです。


カーネルと呼ばれるハードウェアとソフトウェアを仲介するシステムの中心部分がエラーを検出し、
これ以上動作不可能という場合にこのエラーが表示されます。

実際には、この情報のみではなにが原因かは分かりません。
ヒントとして、このエラーが表示され始めた頃になにかソフトウェアをインストールしたか、
はたまたハードウェアを増設したか、WindowsUpdateで自動的になにかインストールされたか。
最悪、ウィルスに感染しているか。
原因は様々です。

Windows2000であれば、コントロールパネル→管理ツール→イベントビューアで、システムやアプリケーションのログを参照できますので、
エラーが発生した時間の前に何か他にエラーが発生していないか
確認するのも手だと思います。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
これだけだと原因は不明なのですね・・・

このパソコンは、人からもらった中古のものなのですが、
もらったときからこの症状があったので、いつからこのエラー
になったかというとわかりません。
それが、最近急にエラーの回数が増えたので、
困ってしまって対策に乗り出したということです。
エラー等を見てみようと思います。

お礼日時:2009/01/17 15:55

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