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現在、plalaの光回線に契約しております。まだ契約してから1週間もたっておりませんが、どうも遅いのでocnへ移動したく思いました。
そこで質問なのですが、現状からocnへ移動する場合はどういった手続きが必要になるのでしょうか?
まずocnと契約した後にplalaへ解約の旨を告げればよいですか?
それとも光回線自体を一度撤去しなければなりませんか?

また別の話ですがplalaへの違約金はいくら発生するのでしょうか。ちなみに首都圏です。

A 回答 (1件)

ぷららの光回線ですか?


プロバイダがぷららで、光回線はフレッツ光では?
光回線までぷららであれば、撤去の必要がありますが、
フレッツ光でOCNでもフレッツ光での利用であれば
回線の撤去は必要ありません。
そして、速度低下の原因が回線にある場合は、プロバイダを
変更しても変化は望めませんし、プロバイダが原因だとすれば、
ぷららは相当大きな会社ですし、OCNと同じNTTグループです。
将来的にはOCNはぷららに統合されるかもしれません。
解約の違約金はぷららのHPに出ています。
フレッツ光も解約の場合は、NTT東のHPも見てください。
違約金はぷららとは別に発生します。
OCN(NTTコミュニケーションズ)が、局舎から物件までの
光回線を所持していれば良いと思いますが、所持しているのは
NTT東西ですので、変更しても変わらないと思います。
OCNはNTTコミュニケーションズのプロバイダ事業の商標であり、
OCN=NTTコミュニケーションズではありません。
NTTぷららの筆頭株主は、NTTコミュニケーションズです。
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