以前よりYahooBBを使用していました。
昨年秋に転居後モデムの変更がありまして、BBフォンも使うようになると、
通話トラブルが出てきました。
(1)30分程話していると、雑音と共に切れる。
(2)通話中に電話が入ると、後から掛かってきた電話に何の前触れも無く変わっており、最初に話していた人との回線は切れる。
そんな状況なので、うちには話し中という状況は無く、
あっという間に違う人になっちゃうんです。
NTTの割り込み電話みたいなのも付けていません。
聞けば、友人もYahooBBフォンで同じようになったらしいですが、
サポートセンターに聞いても良く判らず、解約したそうです。
私は何とか使いたいのですが、
コンピューターに疎く・・・・・
どうすれば改善できるのか?知っている方。もしくは同じ経験の有る方教えてください!
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
おはようございます。
開くことができたでしょうか?
回答者欄の「wakan7」をクリックしてもダメですか?
そこに回答一覧があるのでよろしかったらどうぞ。
何度もお手数掛けてすみません。
ありがとうございます。
参考URL:http://www.bbtec.net/bbphone/faq/index.php?mode...
↑このHPですよね。
やはり私のPCの調子も悪いのか?
ページが表示されました。ってなっているのに、真っ白ページになります。
お手数掛けてすみませんでした。
ありがとうございます。
No.3
- 回答日時:
回答ではありませんが、私も二度ほど途中で電話が切れたことがあります。
お陰で相手にBBフォンのトラブルと弁明しなければなりませんでした(^^;)。とにかくトラブルに絶えないBBフォンです。番号通知もままならない始末。下記にご相談してみては如何でしょうか。おそらく、急激に増加するユーザーによる回線の混雑のためとし、現在バックボーンの強化の進めていると返答されると思いますが・・・。BBフォン テクニカルサポートセンター
一般電話 0120-820-205(通話料無料)
受付時間 24時間(年中無休/施設点検日およびメンテナンス日は休業)
※携帯電話・PHSからは03-5651-1990(東京)をご利用ください。
メール bbphone@bbtec.net
ありがとうございます。
やはり、 テクニカルサポートセンター ですよね。
私より以前に使っている友人が聞いてよく判らんかった・・・
って言っていたので、
私が聞いてもよく理解できないのじゃないかと・・・
電話するのを躊躇っていました。
勇気を出してみます・・・。
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