No.2ベストアンサー
- 回答日時:
書面による契約が大前提。
それが無いと、契約内容を将来にわたって共有できない。なので、契約時に契約書に無いことを営業マンが発言し、それを鵜呑みにして契約して泣き寝入りする消費者が多い。余りに被害者が多いと行政も重い腰を動かすが・・
事前に契約書を取り交わして、詳細は電話で連絡する。となっていれば電話でも有効。
でも、普通なら「念のためFAXかメールを送って下さい」と対応します。
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