スパムメールがかってに削除されてしまいます

ウインドウズメールですがソフトを起動すると一瞬受信トレイにスパムメールが表示されますがすぐに削除されてしまいます。もちろんそれらがすべてスパムメールならかまわないのですがなかには通常のメールも含まれていますのでできれば削除ではなく迷惑メールホルダに振り分けられるようにしたいです。受信したスパムメールを迷惑メールホルダに振り分ける方法はわかるのですが削除されてしまう設定を通常どうり受信できるようにする方法がわかりません。ちなみにセキュリティーソフトはマカフィーです。よろしくお願いいたします。

No.2 ベストアンサー 回答者： noname#151570 回答日時： 2009/07/21 22:27

どちらで迷惑メールの判定をされているのでしょうか？

それ次第ですが、メッセージフィルター（状況は、「POPサーバーから削除」のアクションに似ていますね）やMcAfeeの機能で削除しているようなことはないですか？

McAfeeの関連機能があれば、機能を一時停止してみるとかできませんか？

この回答への補足

どうやらマカフィーが作用しているような気がします。もう少ししらべてみます、ありがとうございました。

補足日時：2009/07/21 23:44

No.3 回答者： violet430 回答日時： 2009/07/22 11:14

>ご指摘のとおりまったく削除されてしまいどのフォルダにも残っていません。

設定したメセージルールを一度全て削除してみたらどうですか？
http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/006022.htm

この回答への補足

どうやらマカフィーが勝手にスパムメールを入れるフォルダを作っていたようでそこにすべて入れられていました。パソコンを買い換えたばかりでよくわかりませんでした。ただご指摘の内容はぜひ設定して使ってみたいと思います。ありがとうございました。

補足日時：2009/07/22 23:47

No.1 回答者： violet430 回答日時： 2009/07/21 21:24

削除済みアイテムにも無いのですか？

この回答への補足

ありがとうございます。ご指摘のとおりまったく削除されてしまいどのフォルダにも残っていません。

補足日時：2009/07/21 21:29