月会費会員として、某スポーツクラブ通っていましたが、今年の夏にスタジオ移転のために、3か月間閉鎖になりました。
移転後今月11日からクラブ再開となったのですが、オープンの日に行ってみて、場所や設備(シャワーブースの数など)が移転前より使い勝手がよくないため、来月より月会費会員をやめ、単発のチケット会員になりたい旨を申し出ました。
すると・・・
「規約には『「月会費会員を解約する場合は前月の10日までに手続きをしなければならない』とあるので、来月の会費は引き落とされてしまう」との回答でした。
たしかに、規約はそうなのですが、
移転はクラブ側の都合ですし、10日の時点では設備を使えなかったわけなので、今月だけは例外として要望を認めて欲しいと思うのですが、こちらの言い分は通らないものでしょうか?
ご意見、アドバイスよろしくお願いします。
A 回答 (2件)
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No.2
- 回答日時:
セン○ラルですか?
勝手に予告無く休むし、午後遅く行くと清掃されていないし
僕も文句だらけです。
でも、僕の友人は3ヶ月ほど行かない状態で、ある日突然電話で退会を申し出たら「10日までに」と言われたらしいのですが、「やむなく病気のため行けなかった。今後も行けないからこの電話で10日付けで退会させてくれ」としつこく言って、さかのぼって退会出来たそうです。
要は根気かな・・回答になっていないかな(^_^;
ありがとうございます。
そこではないんですが(~_~メ)
おっしゃる通り、根気ですかね。
フロントの女の子では埒があかないので、
会社の方に連絡してみます!
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