アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

windowsXPで、word 2003を使っています。
word 2007ファイルを読むため、"FileFormatConverter"がインストールしてあります。

知人よりword 2007ファイルが送られ、
壊れていると表示されたにもかかわらず、強引に開きました。
何とか開くことはできましたが、
それ以降、wordを開くたびにセーフモード起動を要求されます。

ソフトの自動修復をして、正常に修了しても、
やはりセーフモード起動を要求されます。
制限された機能は無いので、
実質問題は無いのですが、毎回なので、少々時間を取られます。

CDを用いて再インストールするしか手は無いでしょうか。
よろしくお願い申し上げます。

A 回答 (1件)

原因が Normalテンプレートファイルやレジストリにある場合は、再インストールしても直りませんので、下記資料を参考にして、テンプレートファイルの初期化、またはレジストリの初期化などで直るか確認してください。



Word 2003 を起動できない場合に Troubleshoot Utility を使用して問題に対処する方法
http://support.microsoft.com/kb/883032/JA/

Word の問題のトラブルシューティングに関する初級ガイド
http://support.microsoft.com/kb/322743/ja
 
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この回答へのお礼

Troubleshoot Utilityを用いて変更したら、
無事起動することができました。

ありがとうございました。

お礼日時:2010/01/08 04:22

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