A 回答 (2件)
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No.2
- 回答日時:
そのメッセージだと、PC本体側のドライバを参照して問題が見つかったぽいので(PC本体の故障以前の問題らしいということ)、
・ドライバがインストール時に全て正常に終了していない
・無線LAN接続していることの影響?
(無線LANのプリンタサーバーを使っている?)
の可能性があります。
現時点の情報だけでは切り分け出来ないので、
・スキャナ機能以外で過去に問題が発生した事があるのか、あるならどの様なエラーが発生したのかを回答者側に情報提供
・一度現在プリンタドライバを全て削除(アンインストール)し、無線LAN経由でなくUSBケーブル経由でドライバのインストールとプリンタの各機能の動作確認を行ってみる
をしてみて下さい。
プリンタサーバーは、双方向通信に対応していないケースが多いので(PCからプリンターへの通信はしてもその逆のデータの流れが無いというパターン)、そのせいでドライバのインストールや動作に支障が出ているケースもありえます。
USB経由でのドライバインストールと動作確認をすれば、その辺りの問題か判別が付きますから。
更なるご回答ありがとうございました。なるほどおそらく無線LANのプリンターサーバーを使っている影響があるように思えてきました。双方向通信に対応してないケースというところが原因のようですね。USBケーブルの長いのを調達して試してみます。いろいろとありがとうございました。
No.1
- 回答日時:
プリンタのドライバと、MP Navigatorの最新版のどちらが欲しいのだろうか?
以下に最新版のドライバと、MP Navigatorへのリンクを張っておく。
【参考:MP600用ドライバ】
http://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/mp600win111e …
【参考:MP Navigator】
http://cweb.canon.jp/drv-upd/multipass/mpnv302w9 …
このプリンタは複合機なので、scanner機能の部分も含めて1つのドライバで提供されていると思う。
(プリンタ機能だけのドライバとか、スキャナ機能だけのドライバとかは無いということ)
両方とも最新版にしても、スキャナ機能だけが使えないならプリンタ側の(スキャナ部分の)故障が疑われるのでCANONのサポートに問い合わせたほうが良いと思う。
早々の回答ありがとうございます。いずれのドライバーも再度ダウンロードしてみたのですが、MP Navigator3.0をクリックすると「本ソフトウエアに対応したスキャナドライバがインストールされていません。インストールしてから再度実行してください。」と、これまで同様に×マークがでてきます。PC自体に問題があるのでしょうか、、、。(泣)。自宅で使用しているPCを無線LANで行っているのが原因とか?
更なるアドバイスがあればよろしくお願いします。
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