ゼロックスのC2250を使っておりますが電源を入り切りしてくださいというエラーガ出ます。

ゼロックスのC2250を使っておりますが電源を入り切りしてくださいというエラーガ出ます。エラー番号は「０６１－３７６」です。プリントの指示を出すと７回に１回くらいプリンターが動き始めて送紙しようとすると止まります。

メーカーに問い合わせをしたのですが最低でも５万以上かかると言われ直っても直らなくてもお金は取るといわれました。
仕方なく電源を入りきりしながら使っています。がとても不便です。
基盤が悪いのではないかと言うことでしたが、もちろん自分で清掃、点検でき、直れば一番いいのですがそこら辺のアドバイスと神奈川県川崎市宮前区ですがどこか良い業者さんなどご紹介頂けないでしょうか？

No.2 ベストアンサー 回答者： kernel_kaz 回答日時： 2010/02/24 14:12

これまでに、定期交換部品のフューザーユニットキットは交換しましたか？

27200円/部品
12000円/基本料金
8000円/30分
4000円/30分を超えて15分毎
xeroxで30分以内に交換修理が終わった事は無いので、多分作業料は1時間の16000円。
これで計算すれば、55200円。
エラーで部品の特定はできているはずだから、フューザーユニットキットでは無い場合でも、似たような金額でしょう。

これまでに清掃のみで治った例は見た事がありません。
それに清掃だけなら、28000円プラスマイナス4000円で済みますから、5万を超えるという言い方はしないでしょう。

部品交換が必要ならば、下手な業者に頼んでも治りません。
xeroxに頼んだ方が無難です。
まだ長く使うつもりなら、年間保守契約をしておいた方が結果的に安上がりになる場合もあります。
一度、部品の寿命になったマシンは、他の部品も寿命になる率が高いです。
年間保守契約に付いては、修理にきた保守員に詳しく聞いてみてください。

この回答へのお礼

ありがとうございました。
素直にゼロックスに修理依頼いたします。

お礼日時：2010/02/28 17:49

No.4 回答者： BANZADESU 回答日時： 2010/02/24 15:55

同じ型番のプリンターですから消耗品も流用できます。

カセットと両面機能はオプションですね。
販売店にオプションの交換も依頼できるか確認されては。
自作パソコンの技量があれば交換も可能です。ただしサービスマンモードで解除しなければならない機能部品もありますが…。
うちでは3360と7年前の3530も使用しています。故障もせず、部品取り用に中古の同じプリンターも購入し今も使用しています。
オプションがぼったくりで高く、その割に新品プリンターが消耗品の合計価格よりも安く購入できる。変なメーカーですがカラープリンターは良く出来ています。

この回答へのお礼

ありがとうございました。
まだ、印刷枚数もそんなに多くないので
素直にゼロックスに修理依頼いたします。

お礼日時：2010/02/28 17:51

No.3 回答者： BANZADESU 回答日時： 2010/02/24 15:02

C2250ならネットで新品が7万円台ですよ。

いっそのこと交換すれば消耗品も新しくなり保証もつきます。
ゼロックスはメンテナンスが高すぎます。
他は評価してるんですけど。

参考URL：http://kakaku.com/item/00605011438/

この回答へのお礼

ありがとうございました。
今両面印刷機能とカセットがもう１段ついています。
この機種はカセットがとても高いので今のものを移植できるのでしたら新品購入もアリだと思います。

部品移植についてですが簡単にできるものでしょうか？

トナーの在庫もあるのでできれば同じ機種で行きたいと思います。

お礼日時：2010/02/24 15:27

No.1 回答者： Hoyat 回答日時： 2010/02/24 13:52

C2250の様なプリンタ（スキャナ部がないだけでコピー機並みのプリンタ）の場合、メーカー修理よりも安いところはありません（コピー機と同じように本来は年間保守契約を結んだ方が良いプリンタです）。

（何処の部分か不明ですが）基板が悪いと言う場合、基板交換しか対処のしようが無いですし、その場合メーカーからの部品待ちとなります。
なので、残念ですがメーカー修理と同等またはそれ以上の修理代金がかかるこのになります。
素直にメーカー修理に出すか、諦めるかしか手はないです。

この回答へのお礼

ありがとうございました。
素直にゼロックスに修理依頼いたします。

お礼日時：2010/02/28 17:49