自己ＰＲの添削をお願いします。

Question

自己ＰＲの添削をお願いします。

現在大学４年経済学部で就職活動中です。
自動車部品の会社と銀行に提出＆面接用に作ったものです。

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私の強みは人の話を素直に聞くことができるということです。
物事を決めつけたりせず 、自分とは違う考え方を持った人の意見に対しても素直に受け入れることができます。
古本屋でアルバイトをしているときは、どんなクレームでも素直に受け止め、例えば「本のカバーと中身が違う」といったことや、「本にシミがある」といったクレームには、中身をすぐに取り換え、また、在庫がなかった場合は、素直に謝り、返金処理をしました。
マニュアルだけがすべてではなく、相手がどう思っているのか、ということを考えることが大事だと思います。
そのために常に素直な気持ちを持ち続けています。

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よろしかったらご意見よろしくお願いいたします。

b-w-step · Accepted Answer

こんにちは。
　文章内容のみの添削となることをお許しください。
　△「聞くことができるということです。」→「聞く点です。」or「聞くことが出来る点です。」
　●回りくどく感じました。
　△「物事を……」→「私は他の考えも素直に受け取れます。」
　●回りくどく感じました。
　△「古本屋でアルバイトをしているときは」→「古本屋のアルバイトでは」
　●回りくどく感じました。
　△「古本屋でアルバイトを……返金処理をしました。」
　●「クレーム」よりは「苦情」と表現した方がよくないですか？
　「クレーム」では「質問者様の嫌な感情」が表現されている気がします。　
　「苦情」の方が良いと思います。
　「本のカバーと中身が違う」のは、失礼ながら古本屋の手落ちではないでしょうか。
　また、１文が長過ぎます。
　１文の長さは２０字～４０字が標準的です。
　△「素直に謝り、返金処理をしました。」→「謝った上で返金しました。」
　●「素直に」謝るのは当然という気がします。
　逆に「素直に」を書くということは素直に謝らない場合もあると解釈されかねません。
　「素直に謝らない場合もある」と解釈されると質問者様にとって不利になります。
　×「している」「受け止め」「取り換え」「なかった」「誤り」「しました」
　●１文中の動詞が多すぎませんか？　
　また、「している」という現在形と、「しました」という過去形が同じ文章の中に同時に含まれるのは良くないと思います。
　×「すべて」→「全て」
　●漢字で表記しましょう。
　△「相手がどう思っているのか……思います。」→「相手の気持ちを察することが大事だと思います。」
　●「思う」という単語が１文中に２つ存在するのはくどいです。
　偉そうにしてすみませんでした。古本屋で「本のカバーと中身が違ったり、シミがある」ことがありうるのには驚きました。私も勉強になりました。ありがとうございました。

sayo-souyo · Answer

就活お疲れさま。質問者さんよりかなり先輩なので辛口で感想を・・・

まず「私の強みは」という表現は聞き苦しいです。
アルバイトでのクレーム処理もお客様対応ができなくてはいけないのは当然のこと。PRに書ける内容ではないと思います。
また、マニュアルに無い対応をアルバイトの立場で決めるのは疑問です。
決定権のあるポジションの人の指示を仰ぐべきでしょう。

「素直な気持ちを持ち続けている」という自己評価ではなく、面接官に「この学生は素直で一緒に仕事していくのに良さそうだ」と思われなくては意味がありませんよ。

企業は「一緒に仕事をしたい人」「売り上げに貢献しそうな人」「戦力になる人」を採用したいのです。

l4330 · Answer

>人の話を素直に聞くことができるということです。
強みではないです、誰もが心がけるべき常識です。

アルバイトでの事例はまさにマニュアル通りの対応です。
マニュアルにも無いのに勝手に返金するのは企業人として失格、勝手な判断をするな！！

単なる感想でした。

自己ＰＲの添削をお願いします。

こんにちは。

就活お疲れさま。

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