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HP複合機(Pro 8500 Wireless)で封筒宛名書き印刷・【サイズ(長型4号)90×205mm】に印刷すると右端に印刷され、封筒の左端に住所がかすかに印刷される状態です。トレイを、右端用を、使えば正常に印刷されるような印刷位置で、以前のプリンターは付属トレイ使用、封筒設置位置、右端になり、正常に印刷されてましたが、今度の複合機は、中央寄せトレイになっている為、印刷位置がずれてしまいます。ソフトはフリーソフト(Aprintともう1個)のソフト、それにパソコンに入ってる筆ぐるめ、Ver,14でも同じ位置印刷されます。封筒サイズ、印刷設定しても変わりありません。新品購入(ネットで)2週間ぐらいです。設定が、正常でないのか、複合機の不具合か、解るかたいらしゃいましたら、ご回答、お願します。

A 回答 (1件)

確認する事は、


以前のドライバは削除していて最新のドライバーでのWindowsのプリンタのテストページが正常かどうか、また複合機ドライバー側でのテスト印刷やヘッド調整などの結果は良いのかどうか、
などです。

封筒だけの現象か、A4、A5のタテのプリントも同じ現象か、みな同じならプリンターの不良かもしれません。
*あと長形4と洋形4も要確認です。

状況が右左状態がはっきり分からないのです、封筒のフタを折って頭から入れているのですか。フタを開いた状態で用紙を尻から入れる、なんて事もあり得ますよね。
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docn …
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