携帯でメールが受信できないのですが…

携帯でメールが受信できないのですが…


携帯でメールを受信できる量は一定量決まっていますよね？
１０００件ぐらい。
で、それを超えると
新着メール問い合わせをかけても、
「受信できません。メールを削除してください」みたいなメッセージが表示されます。

（迷惑メールだらけの時にそうなりました）


なのですが、今受信ボックスには保護をかけたメールが１件だけしかないのに
「受信できません。メールを削除してください」と
容量オーバーみたいなメッセージが出ます。

でも、容量も空きは沢山あります。

これって故障なのでしょうか？

推測でいいので教えてください。


ちなみに使っているのはauのW61Pです。
２年半ほど使っていますが
買った当初から、通話に関してはつながらないなどの問題ばかりだったのですが
W６１Pのキータイプが使いやすく、ずっと使い続けています。

ただ、メールに関しては何も不具合が起こったことはありません。

No.3 ベストアンサー 回答者： SWM5903 回答日時： 2010/09/15 15:30

電源ON/OFFで駄目なら…

電源切って、電池パックを外し、10～30秒放置後、電池パックを嵌め
再度電源ONしてみて下さい。

No.2 回答者： tana1181 回答日時： 2010/09/15 11:34

こんにちは。

私の知人もメールを受信出来なくなったことがありました。
その時は、電源ＯＦＦ／ＯＮで直りました。
無理かもしれませんが、お試しください。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
私も最初はそれで直るかと思いやってみたのですが駄目でした。

お礼日時：2010/09/15 13:05

No.1 回答者： aokii 回答日時： 2010/09/15 11:27

保護をかけたメールが１件で容量オーバーしているのではないでしょうか。

あるいは、全てのメールの合計で、容量オーバーしているのではないでしょうか。
迷惑メールや、ゴミ箱のメールや、送信済みメール、送信待ちメール、下書きメール等全てのメールファイルを削除してみて下さい。

この回答への補足

送信済みメール下書きメールは全て消しました。

その保護をかけている１件も特別容量を食っているわけではありません。
その保護メールは１ヶ月以上も前のもので
それがあっても普通にメールは受信できていました。

携帯なのでゴミ箱のメールというのは存在しません。

補足日時：2010/09/15 14:01