何事も無く使ってたのですが、急に音だけに
なってしまいました。
(1)まだ3年しか使ってないのですが故障なのでしょうか。
(2)保証期限は過ぎてますからやはり修理は有償なのでしょうか。
特に何をしたというわけでもなくこんなに早く故障がでた
のは初めて。高かったのに納得いきません。
(3)修理を頼む前に何か自分で試してみることはありますか。
(4)修理にはいくらぐらいかかりますか。
テレビはSONYトリニトロンカラーテレビ
KV-36DZ900
アンテナやらプラグやらは埃が溜まってたりしましたが、
一応掃除してチェック済み。異常は無いようです。
ご指導よろしくお願いします。
No.5ベストアンサー
- 回答日時:
症状からすると、やはり故障と思われます。
最寄のソニーサービスステーションに修理を依頼なさってください。
保証期間が過ぎていれば、有償修理とならざるをえないでしょう。
「もうソニー製品は買いません」などとはおっしゃらないでください。
私はソニー製のテレビをもう15年も使用しています。
これまで使用してきたテレビの中では最も長持ちしています。
オーディオ・ビジュアル機器というのは、運悪く故障しやすいものが当ってしまうことは多々あります。
私も以前、ソニー製のカセットデッキを使用していましたが、テープを巻き込む故障が頻繁に起こり、結局4年で他社の製品に買い換えました。
このときは、私ももうソニーの製品は買うのをやめようと思いましたが、オーディオ雑誌で、私と同じ型のデッキを、(私が買い換えた以後も)まだ使用されている方がいらっしゃることを知り、たまたま悪い製品に当っただけと思いました。
さらに、95年に購入したMDデッキ「MDS-JA3ES」という製品は、購入直後から調子が悪く、2度も心臓部に当る部品を交換しましたが、それでも音飛びが解消せず、結局4年後の99年末に、当時の新製品「MDS-JA555ES」に買い換えましたが、こちらのほうは現在まで故障もなく使用しています。
このように、運悪く短期間で故障したり、何度修理しても故障を繰り返す製品に当ってしまうことは、どこのメーカーの製品でもあります。ですから「みんなに言いふらしてやる」などといった大人気ないことは絶対なさらないでください。
ソニーは、大手メーカーの中ではアフターサービスが最も充実しています。私がたとえ「はずれ」の製品をつかまされても、ソニー製品を使用し続けるのは、こういった理由もあります。
参考URL:http://www.sony.jp/support/
アドバイスありがとうございました。
今日修理のメカニックの方が訪問して
くれました。
保障期間は過ぎてましたが、
検査の結果、パーツの初期不良が原因で
あることが分かり、すべて無料で修理してくれました。
SONYタイマーの噂を聞いて、ちょっと心配しましたが、
どうやら噂に過ぎないようです。
メンテナンスの方も親切丁寧で非常に感じのいい人でした。
アフターサービスの充実を標榜する資格がSONYには充分備わってると思います。
さすがSONYですね。
No.3
- 回答日時:
テレビはだいたい真っ先に壊れるのがブラウン管で、私も10年近く使った
テレビが、急に音だけで画面真っ暗になりました。
テレビの寿命が約10年ですので、買い替えましたが、3年では早いですね。
私の場合、しばらくそのままにしていたら、一旦映ったりもしましたが
完全に寿命だと思い、買い替えました。
修理は有償ですが(販売店の5年保険などに入っていれば別)
以前、ステレオコンポですが、修理に出したら「再現なし」で無償で
返ってきて、直ったことがあります。
一度ソニーのサポートセンターなどに問い合わせしてみてはいかが
でしょう?
アドバイスありがとうございました。
今日修理のメカニックの方が訪問して
くれました。
保障期間は過ぎてましたが、
検査の結果、パーツの初期不良が原因で
あることが分かり、すべて無料で修理してくれました。
SONYタイマーの噂を聞いて、ちょっと心配しましたが、
どうやら噂に過ぎないようです。
さすがSONYですね。
No.2
- 回答日時:
何も予兆のようなものは無かったのでしょうか?
うちも今迄に2台程写らなくなったテレビが過去にありましたが、どちらも画面が歪むとか変な色になる等の症状がありました。
(ソニー製と三菱製でした)
電気製品は当たれば何年も使えますが外れればすぐにいかれたりします。
3年しか使って無いと思われてるようですが仕方ありません。
勿論有償です。部品代はほぼ定価なので結構高く感じるかもしれません。
また技術料もかなりの額です。
分解だけは絶対にしないで下さい。
危険なのと、法律で定められたライセンスを持たない人は電気部品をいじってはいけません。
多分ブラウン管のビームの部品がダメになってると思います。
修理するより買い替えた方が安いとお店の人に云われると思います。
因にソニー時計は保証期間が切れた直後に作動します。
(冗談ですよ。でも実際数台ソニー製品でこのような事を経験しましたけど。)
アドバイスありがとうございました。
今日修理のメカニックの方が訪問して
くれました。
保障期間は過ぎてましたが、
検査の結果、パーツの初期不良が原因で
あることが分かり、すべて無料で修理してくれました。
SONYタイマーの噂を聞いて、ちょっと心配しましたが、
どうやら噂に過ぎないようです。
さすがSONYですね。
No.1
- 回答日時:
バカにするわけではないんですけど、ソニータイマー(詳しくはココ→
http://www.kanshin.com/index.php3?mode=keyword&i …)がかかったんですかね・・・。自分はPS2でコレにハマりました・・・。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
- ・漫画をレンタルでお得に読める!
- ・街中で見かけて「グッときた人」の思い出
- ・「一気に最後まで読んだ」本、教えて下さい!
- ・幼稚園時代「何組」でしたか?
- ・激凹みから立ち直る方法
- ・1つだけ過去を変えられるとしたら?
- ・【あるあるbot連動企画】あるあるbotに投稿したけど採用されなかったあるある募集
- ・【あるあるbot連動企画】フォロワー20万人のアカウントであなたのあるあるを披露してみませんか?
- ・映画のエンドロール観る派?観ない派?
- ・海外旅行から帰ってきたら、まず何を食べる?
- ・誕生日にもらった意外なもの
- ・天使と悪魔選手権
- ・ちょっと先の未来クイズ第2問
- ・【大喜利】【投稿~9/7】 ロボットの住む世界で流行ってる罰ゲームとは?
- ・推しミネラルウォーターはありますか?
- ・都道府県穴埋めゲーム
- ・この人頭いいなと思ったエピソード
- ・準・究極の選択
- ・ゆるやかでぃべーと タイムマシンを破壊すべきか。
- ・歩いた自慢大会
- ・許せない心理テスト
- ・字面がカッコいい英単語
- ・これ何て呼びますか Part2
- ・人生で一番思い出に残ってる靴
- ・ゆるやかでぃべーと すべての高校生はアルバイトをするべきだ。
- ・初めて自分の家と他人の家が違う、と意識した時
- ・単二電池
- ・チョコミントアイス
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
家電修理屋さんになるにはどう...
-
WALKMANを修理に出すか買い替え...
-
アナログVUメーターの同等品
-
保証期間中に何度も壊れるよう...
-
DVDが、動かない 回らない。
-
TOCの書き込みエラー
-
次の英文の意味を教えてください。
-
パイオニア セルフィー (修...
-
ヘッドホンの修理を安く
-
ソニー製8mmビデオカメラの...
-
ONKYO CR-185Xの音飛び修理方法
-
高すぎるCDプレーヤーの修理料金
-
CDラジカセのCDプレーヤーが動...
-
NECデスクトップのピピピピ...
-
電源が勝手に入ります
-
バブル期のオーディオ機器はお...
-
ヤマダ電機 修理 イヤホン
-
家電の高周波音は返品修理の対...
-
コンポの音飛びです。初期不良...
-
ラックスマンの普及機、L-45Aの...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
家電修理屋さんになるにはどう...
-
レーザーディスクのプレイヤー...
-
DVDが、動かない 回らない。
-
「AVOX」DVDプレイヤー...
-
電源が勝手に入ります
-
バブル期のオーディオ機器はお...
-
保証期間中に何度も壊れるよう...
-
CDラジカセのCDプレーヤーが動...
-
ソニー製8mmビデオカメラの...
-
MDが取り出せなくなりました!...
-
イヤホンを犬にかまれました。
-
DP-51Fターンテーブルが回ら...
-
【AIR PODS PROの使い道につい...
-
レコードプレーヤー逆回転
-
プリメインアンプの不調 (DEN...
-
CDの音飛び、修理できますか?
-
MOドライブ故障、素人で修理...
-
プリンターの音が油切れのよう
-
Razer Nommo Chroma という外部...
-
修理キャンセル料について
おすすめ情報