楽天会員情報管理でEmailアドレスを変更したいです。

楽天会員情報管理でEmailアドレスを変更したいです。
ただし、変更時には現在登録してあるアドレスに「ワンタイムパスワードの発行」があり、このパスワードを入力する必要があります。
現在登録してあるHotmailのアドレスは以前からずっと使っておらず、パスワードを忘れてしまったのでアクセスできず、ワンタイムパスワードがわかりません。
Hotmailで「パスワードを忘れた方」をクリックしたのですが、自分のアドレスを入れると、そのアドレスは「Windows Live ID が間違っています。もう一度やり直してください。」と出ます。私のhotmailアドレスにアクセスできません。どうすれば楽天の登録アドレスを変更できるでしょうか？

よろしくお願いいたします。

No.1 ベストアンサー 回答者： coco1701 回答日時： 2010/09/24 10:18

下記をお試し下さい

http://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/answers/deta …
上記の・・登録メールアドレスを既に変更（解約）してしまった、登録メールアドレスが間違っているなどの理由で、
　どうしてもワンタイムパスワードを受け取ることができない場合の対処方法・・・を参照

この回答へのお礼

どうもありがとうございました。
参考になりました。

お礼日時：2010/09/29 23:15