No.3ベストアンサー
- 回答日時:
私はボランティア経験はありませんが、以前、私の友人がボランティアとして
相談員の仕事に従事しておりましたので、その当時、友人から聞いた話を要約
して書きますと・・・
(1) 法律相談・行政相談のような相談であれば、自己の持っている法律的な
知識を相談者に伝授すれば問題解決する場合が多く、ある意味単純だが、
この場合の相談とは、そういった相談内容とは性格が異なるため、独特
の難しさがある。
(2) ボランティア相談員をされている方の中には、自分自身に対して過剰な
自信を抱き、「私の言うことは全て正しい・・」と、天上天下唯我独尊
(大げさに言えば)のような方も見受けられるので、そういう方に対す
る失望感や、そういう方が実際に相談員として仕事に従事している事実
に困惑した。
(3) 相談と称してボランティア相談員に暴言を吐いたり、恫喝してくる
相談者もおり、対応に苦慮した。
以上が私が友人から聞いた話しです。地域による相談者の違い、ボランティア相談
員として仕事に従事される時間帯によっても多少の違いはあるとは思いますが、
上記に記したようなことも事実としてあるようです。
何らかのご参考になれば幸いです。
No.2
- 回答日時:
「いのちの電話」のボランティアの研修は、簡単なもので、何年もかる専門的な臨床心理学などの知識とかが要求されるわけでありません。
カウンセラーの養成所だと、実習も含めて最低2,3年はかかりますから、極めて短い研修でボランティアをする形になります。電話によるサポートには限界があり、熱意があればできる仕事だともいうことができます。例えば、ある雑誌にもでていましたが、女性の相談員に、寂しいからと言う理由で電話をかけてくる人もいるようですが、それを見分けるのは至難のわざです。軽い話題のかげに自殺のことを隠しているひともいます。なかなか難しい仕事ではあるのですが、それで、危機介入になっていることもありますから、有用なボランティアだと思われますが。それに、当然のことですが今までのご自身の経験も含めて、自分ができる範囲のことしかできません。また、そのボランティアによって自分に気づく機会がもたらされるかもしれません。お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
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