スキャナ：Adobe Photo Deluxe では作動するのに Adobe Acrobat では「デバイスに問題あり」で作動しません。

スキャナはオムロンのＨＳＢ６０００、ＯＳはWindows Me です。
　Windows９８をバージョンアップしたところ、Adobe Acrobat 4.0 でスキャンできなくなりました。ドライバーの問題かと思いドライバーの再インストールをしましたが、やはりスキャンできません。他のＯＣＲやPhoto Deluxe 等のソフトでは問題なくスキャンしております。
　「コントロールパネル」の「スキャナとカメラ」にはスキャナのドライバが表示されていません。この辺が問題かも知れませんが、ドライバのインストールに問題があるとも思えず、どうしていいのか困っています。

No.1 回答者： asuca 回答日時： 2001/04/26 21:51

ドライバのインストールはCD-ROMからですか？

一度最新（といっても１９９９年のもの）ですがダウンロードしてインストールし直してみてはどうでしょう。
９８ようのものでMeは動作するそうです。

参考URL：http://www.omron.co.jp/ped-j/download/download.htm

この回答への補足

早速ご回答ありがとうございます。しかしながら、ご紹介の方法は既に実行済でした。添付されていた古いバージョンのドライバーと、ご紹介の新しいバージョンのドライバ両方を使ってみましたが、どちらもだめです。
　インストールに先立っての、インストール済のドライバーの削除は問題なくできていると思います。プラグ＆プレイが正常に働いておりますので。
　先日、他のアプリケーションをインストールしているとき、「バージョンの競合：コンピュータに存在する言語またはコードページのファイルは、Windows ME のファイルと異なる。既存のファイルをそのまま使うことを勧める。」のメッセージが出ましたが、これは、今回の問題に関係あるのでしょうか？OSに問題があるのか、ドライバーに問題があるのか、さっぱりわかりません。

補足日時：2001/04/26 23:03

No.2 回答者： asuca 回答日時： 2001/04/27 00:04

USB関連の問題かもしれませんね。

ご使用のPCの機種名を教えてください。

この回答への補足

返事が遅くなりました。
ＰＣの機種ですが、DELL Dimension V400c です。
よろしくお願いします。

補足日時：2001/04/30 17:16

No.3 回答者： asuca 回答日時： 2001/05/01 04:15

オムロンサイトやDELLサイトを色々調べたのですが

今の所USB関連の問題ではないようです。

今思いつく解決策がありません。
お役に立てなくて済みません。

この回答へのお礼

お手数をおかけしました。ありがとうございました。
他の方からの回答をもう少しの間待ってみます。

お礼日時：2001/05/01 08:02