お釣の紙幣を渡したら、「綺麗なお札をくれ」と言われました。
切れてもない。汚れてもない。ただ、よくある(?)紙幣だったんですが…
私は汚い紙幣や硬貨(窓口で入金しないとダメそうなもの)をお客様から頂いても、仕方とは思ってます。
お客様にも「お金はお金だから良いでしょ」なんて言われます。
で、お釣に使わないように避けておきます。
しかし9千円のお釣を広げて吟味し、良いか悪いか仕分けをし、2枚はじかれたのを交換しました。
※他の紙幣と変わらないけど…
更に自分で紙幣を裏返して、向きをバラバラにしたのに、「こんな渡し方はダメじゃないか」と言われました。
呆れて逆に笑えてきましたが…
ここでお聞きしたいのですが
(1)店舗のお釣に対する、お客様からの気に入らない紙幣・硬貨の交換。
(2)お客様のお財布に入ってる気に入らない紙幣・硬貨の交換。
皆さんは交換しますか?
また両替の話になりますが『警察の指導により両替のみ目的のお客様お断りします』等の張り紙を見かけますが、今はほとんどのお店で両替お断りになってますか?
よろしくお願い致します。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
はじめまして、よろしくお願い致します。
あなたは、コンビニなどの定員さんですか。
それなら、マニュアルを見るか店長に聞いて対応を決めましょう。
1)上記で解決
2)同上
>また両替の話になりますが『警察の指導により両替のみ目的のお客・・・
ほとんど?ゲームセンターなど記載ありますね。
銀行では、手数料がかかります。(無料ではありません)
すなわち、警察に指導と言うよりお店のサービスの範囲で(店長の判断にまかせましょう)
あなたが悩むことでは、ありません。
ご参考まで。
言葉足らずでした。
駅の売店(自営)で勤めてます。
マニュアル?はありませんが、他の人と話し合ってみます。
ありがとうございました。
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