エラーコード1231・・・

ウィルスバスターとESETスマートセキュリティを誤って同時にインストールしてしまったら
インターネットにつながらなくなり、ルータにpingを飛ばしても

転送に失敗しました：エラーコード1231

と表示されます。どうにか復旧したいので、よきアドバイスをお願いします。

No.1 回答者： yasu147 回答日時： 2011/09/06 21:49

とりあえず、2つのセキュリティソフトをアンインストールしてください。

正しくアンインストールできない場合
・セーフモードで起動する。
・ウイルスバスターのみ、サポートツールからアンインストールしてみてください。
スタートメニューにもありますし、ウイルスバスターのインストールCDにもあります。

一度二つともアンインストールした上で片方をインストールしてみてはいかがでしょうか。