アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

私は会社で事務の仕事をしてエクセルをよく使用するのですが、ある時、急にエクセルのファイルが開かなくなってしまいました。他のファイル(ワード・アクセス)、インターネットは使用できるのですが、どうしてでしょうか?
エクセルを開けるとそのまま固まってしまい、強制終了すると「例外OEが0167:BFF9E2DBが発生しました」と出たり「エクセルの一般保護違反」とでてきます。エクセル自体のソフトを入れ替えても解消できず、初期化しか方法は無いんでしょうか? 仕事ができず大変困っております。どうか助けていただけないでしょうか

A 回答 (2件)

こういう場合、エラーメッセージを元に検索を行うと、同様のQ&Aに辿り着いて問題解決する場合があります。



教えてgoo「BFF9E2DB」検索結果
http://oshiete1.goo.ne.jp/goo_search.php3?dummy= …

Google「BFF9E2DB Excel」検索結果
http://www.google.co.jp/search?hl=ja&ie=UTF-8&oe …

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OEやIEで同じエラーが出る事もあるようで、リソース不足が原因になっているのでは?というような回答が多いです。

Windows.FAQ - システムリソースって何?どうしたら増やせるの?
http://homepage2.nifty.com/winfaq/sysres.html

を参考に、システムリソースの確認、不足(70%未満)ならばリソースの無駄遣いをやめる設定にしてみてください。

参考URL:http://homepage2.nifty.com/winfaq/sysres.html
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OSは何をお使いですか?


私は、以前の職場(客先)では、Windows95で作業しておりましたが、やはりExcelでの例外OEは頻発しておりました。
職場が変わり、初めてWindows2000以上のOSを触っておりますが、安定性は雲泥の差です。
例外OEのブルースクリーンも滅多にお目にかかりません。

Win95、98でシステムリソースの節約をすすめるのは、基本中の基本ですが、この際、職場の責任者にWin2000以上のOSを使わせて欲しいと依頼してみてはいかがでしょう?
きっと、他の方も真似して使いたくなる…かもしれませんよ。
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